一、公司成员：
接待员：Geraldine
管理部门负责人：Jenny
销售部门负责人：Kate
销售和营销部的经理：Don
Bibury Systems总经理：Mr.Clive Harris
开发部负责人：Derek Jones
二、New words 生词
reception n.接待处 receptionist 接待员
PC--personal computer 个人计算机
photocopier 复印机
in-tray 收文栏
fax machine 传真机
coffee machine 煮咖啡壶
三、Dialogue(一）
GERALDINE: Good morning. Bibury Systems. Can I help you?杰拉尔丁：早上好，Bibury系统公司。可以为你效劳吗？
JENNY ROSS: Good morning, Geraldine.
詹妮．罗斯：早上好，杰拉尔丁。
GERALDINE: Good morning, Jenny. Your newspapers and the post.
杰拉尔丁：早上好， 詹妮。这是你的报纸和信件。
JENNY ROSS: Thank you
詹妮．罗斯：谢谢
CLIVE HARRIS: Good morning, Jenny. Good weekend?
克莱夫．哈里斯：早上好， 詹妮。周末过的好么？
JENNY ROSS: Excellent, thank you.
詹妮．罗斯：非常好，谢谢。
CLIVE HARRIS: It is cold this morning.
克莱夫．哈里斯：今天上午真冷。
JENNY ROSS: Yes. Very cold.
詹妮．罗斯：是的。真的很冷。
CLIVE HARRIS: Good morning, Geraldine.
克莱夫．哈里斯：早上好， 杰拉尔丁。
GERALDINE: Good morning, Mr. Harris. Your newspaper and your post.
杰拉尔丁：早上好， 哈里斯先生。这是你的报纸和信件。
CLIVE HARRIS: Thank you very much.
克莱夫·哈里斯：非常感谢。
JENNY ROSS: Good morning, Kate.
詹妮．罗斯：早上好， 凯特。
KATE MCKENNA: Good morning,(moring) Jenny. How are you?