工作总结亦称总结报告，是把已经完成的某一时期的工作进行全面系统检查、分析、研究和归纳，报送上级领导的一种常用文件。总结报告既可提高对于工作规律性的认识，推动本机关工作发展；还可供上级领导了解．便于得到上级对本机关工作的及时指导。

总结报告的内容包括四部分：（1）工作的主要情况．宜概括说明；（2）主要的经验体会，对取得的成绩和产生缺点的原因进行分析。夹叙夹议．从具体工作的事例中总结提高认识；（3）存在的问题，写明未得到解决和尚未完全解决的问题．问题的原因何在；（4）今后工作的努力方向。对下一步工作的设想、安排。扼要提到这部分内容。

写作总结报告时应注意以下几点：

1．要有明确的目的、中心，分清主次，突出重点，不要平铺直叙、面面俱到。

2．充分掌握材料，使写出的总结报告真实、全面。

3．走群众路线，调查研究，实事求是，决不能脱离工作实际凭主观臆造。

4．深入总结工作规律，不要停留在表面现象上。

5．文字简明生动，结构紧凑，条理清楚。

6．以党的直针政策为依据，通过就事论理，达到验证政策、总结经验、肯定成绩、克服缺点、掌握规律。