在上中学时,就流传着一句格言“只要学会数理化,走遍天下都不怕”。学校、家长在教育孩子时,也常常会说:好好学习科学文化知识,才能成为有用之材。现在,我们也会经常听到有人说:我有知识、有技术(能力),这就是我的资本。
可是,阿尔伯特·哈伯德却站在一个老板——企业管理者的角度,在《致加西亚的信》一书中发出感叹:“谁(能)把信送给加西亚?”并列举事例告诉我们:事实上,没有几个可以委以重任的人。正因为如此,“向罗文这样的人,我们应该为他塑造一座不朽的塑像,放在每一所大学里。”
刚读这本书的时候,很多人可能都会有这样一种想法:这不过是管理者们用来教化职员服从他们管理的一本书而已。
不,否也!我们古人就有云:要想做官,必先做人。做人,也就是要有“德”。其实,哈伯德也正是向人们传递着这样一个信息:作为一名企业员工,管理者更需要你的是“德”,即敬业、忠诚和勤奋。“而在我看来,忠诚和敬业并不仅仅有益于公司和老板,最大的受益者是我们自己和整个社会”,艾柯说。
斯大林说:“挑选工作人员,第一要根据政治的标准,第二要根据业务标准。作为中国古代智慧象征的诸葛亮在《心书》中说:选拔人才是应“问之以是非而观其志……期之以事而观其信。”陈云说:人才“德与才相比,我们更要注重德。”德才兼备,是我党一贯坚持的用人原则。这里的德和才一样,在不同的历史时期、不同的工作环境,有着不同的具体标准。一般而言,忠诚(责任心、事业心)、敬业(认真)和勤奋(尽心尽力),这是企业对员工“德”的最基本的要求。
翻开历史,有“才”而无“德”的人,往往不是一事无成,就是身败名裂。如“才尽”之江郎,如遭万人唾弃之秦桧,等等。
《管理者的能力开发》中说:人才有“三力”,即动力、能力和权力,三者缺一不可。一个人若没有工作的动力,即便是有能力,也肯定不会有什么作为。动力是行为的直接原因,动力是奋斗的源泉。
根据马斯洛的需要层次理论,人的需要是由生理需要—安全需要—社交需要—尊重需要—自我实现需要(由低到高)的五个层次组成的。在正常情况下,人们总是从生理需要开始,先满足低级的需要,逐渐过渡到较高级的需要。人的动力就产生于五种需要之中。只有以尊重需要和自我实现需要为主要动力,期望自己的能力和价值得到社会承认,有成就事业的欲望,才能有抱负,有责任感,能站到企业、公司的立场上考虑问题,才能通过自律控制、把握自己并不断激励自己,从而做出有效的成绩,然后得到企业的肯定,到时你的高级需要以下的各层初级需要就也自然会得以实现。
正如哈伯德所言:“如果能捏起来,一盎司忠诚等于一磅智慧!”布什所说:“我寻找那些能把信带给加西亚的人,让他们成为我们的一员。那些不需要人监督而且具有建议和政治品格的人正是能改变世界的人!”
也正如原出版者手记中提到:“但是人们更应该意识到,取得成功的最重要因素并不是他杰出的军事才能,而是在于它优良的道德品质。因此,罗文中尉将永远为人们所铭记。”
朱熹在《观书有感》中写道:“半亩方塘一鉴开,天光云影共徘徊。问渠那得清如许,为有源头活水来。”公司和企业为了在激烈的竞争中取得成绩,“公司负责人经常送走那些无法对公司有所贡献的员工,同时也吸纳新的成员。每个老板只会留住那些最优秀的职员—那些能‘把信送给加西亚’的人。”
总之,只有德才兼备的“有德之才”,才是能够“把信送给加西亚’的人”。
同样,如果你能忠诚于你所在的公司(企业)、热爱你的工作(敬业)、竭尽全力地工作(勤奋),有效发挥你的特长;那么,我肯定,你,就是那个能够“把信送给加西亚’的人”!