总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
车展活动总结与反思篇一
面对四年前的毕业母校,面对熟悉老师、校园让我想起了在这读书那快乐岁月。而再次来到这学习,同一样的校园、同一样的老师、同一样的教室,而不同的是心态。上一次是怀着对大学美好生活享望,这次确是背负学校使命,完成学校交给我的一个政治任务。这次培训对于我来说来之不易的,得到的收获也沉甸甸的:
首先,在学校我是一个刚从xx刚回来几个月的新人,学校能够把这次机会给我说明学校对我的重视,而对于我来说背负的是历史的使命和责任。
再次,在这里我再次注入的是与自己相匹配的汽车知识血液。而这注血液正时我所需要的,它可促进血液循环焕化出新的活力。
其次,在这里我见到了当年一起在xx打拼的同学;一起xx共事朋友;一起渡过两年多的班主任、老师。
最后,我认识了xx省的同行们;认识到xxxx教育的现状;认识到xx省汽车方面人才培训的现状。
这次培训主题是职业教学改革,培训内容分为:专业教学能力、专业核心能力、顶岗实习和专业方向选修四大模块。
首先、是专业教学能力模块。通过对汽车售后服务企业的实地调研根据调研我们对xx目前的汽车发展状况;目前汽车售后服务企业的状况;
目前从事汽车售后服务人员的状况进行了细致分析研究。得出汽车售后服务人员的基本素质、专业能力、社会能力的要求,为我们中职教人才的培训定位提供依据。通过调研究,我们知道中职学生在汽车售后服务人员占的比例,他们工作的状况,企业对他有什么样的需求这些都是直接关系到我们的教学。在企业中职学生主要的是从事机电维修的操作,在这个岗位它要求维修人员有熟练动手力;有吃苦耐劳的精神;做事要细心务实,
其次、专业核心能力。主要是培训发动机拆装与调整、底盘拆装与调整、电器的拆装与调整和汽车整车维护的技能知识。从事汽车实训教学两年多了,在这两年中在做好教学工作的同时一直在深化自己的专业知识,也很想有机会再次走进校园再学习,这次给了我很好的机会。虽然从培训操作的内容很熟练了,但是如何做到规范是我学习的重中之中。通过这次培训在以后的教学工作中可以给学生传授再规范,更专业化具有实战经验的汽车技能知识。
再次、顶岗实习。这次下到汽车服务企业—4s店。主要是熟悉机电维修岗位的工作环境;了解汽车维修服务流程;学习4s店的“5s”管理和安全操作知识和掌据汽车整车维护技能操作方法。对于我来说4s店并不陌生,它的管理、服务流程也深知。与我两年前工作一样,同样的工作环境;同样的工作状况;同样服务流程,不同还是心态,我要站在老师这个角色来看待过去的工作,去总结、分析、研究它,因为我们要培训能够在这个岗位所需要的人才。
最后、专业方向选修模块。这个模块是培训汽车电控系统故障诊断与排除能力,主要培训内容发动机故障诊断、底盘故障诊断和汽车车身安全舒适性系统故障诊断。随着汽车工业的发展,电子技术的在汽车上的应用越来越广泛,而电子技术给汽车带来是智能化,自动化。使汽车的操作性能,行驶性能、制动性能和转向性能变得更加人性化。而汽车维修时电控系统是维修的重点,所以汽车电控系统的教学也成为了我们教学课程的四大块之一。在这个模块学习中,我带着自己在以前的工作存在的问题和我想知道的问题来学习,尽可能的完善知识点,为更好教学充电。
再次来到xx交通职业技术学院,走进汽车实训大楼,感觉这四年变化的教学设备。这里有善的系统化学设备、进的汽车检测仪器、充足的实训操作设备,是我们中职学校无语伦比的,专业化的师资队伍是我前进的方向。
整个教学采用了任务驱动教学法,把课堂由老师讲为主变成以学生动为主,学生学习的过程也就是完成维修工单的过程,学生可以通查阅互联网、维修手册、相互讨论交流、向老师咨询等方式完成工作任务,培训学生的专业、方法、社会能力。而老师在整个过教学过程中成为了学生学习时的一种工具,辅助学生完成工作任务。再应用ppt课件电脑演示的手段对相关的理论知识进行讲解,使理论知识讲解变得直观,提高了学生学习的兴趣。但这种教学方式对教师的教学素质要求很高。具备丰富的实践知识,还要有深厚的理论知识。我为自己感到幸运的是在4s店工作的两年时间,因为教学的实践知不单是基本技能操作,还要了解汽车服务企业运作流程等相关知识。
在这四十四天的培训时间里,我学到了先进的汽车教学模式,感受了零距就业教学模式。通过与全省的xx汽车专业教师的交流产生了新兴的教学定位。
我们在教学过程要注重这些方面:
1、注重学生的身心健康发展,提高学生的服从意识。
现在中职学生的生源对于我中职教师的考验是残酷的,他们处于整个学生阶级的最末端,学习的积极性不高。在他们心中有一种被抛弃的思想,他的心里充满着矛盾、无赖,再加上他们的对事物判断能力的无知和良好家庭教育缺乏,都是我们教学中的巨大的阻碍。
2、教学定位、提高学生学习的质量。
对学校来说由其是民办学校,教学的质量是学校的立足之本,而教学质量是在学生学到的知识上面反映出现的。我们要优化和精减教学课程,按照教学定位来开设课程,不能胡子眉毛一起抓。因为通过们的调查发现中职学生毕业后最适合的发展的岗位是机电维修,这个岗位人数占就业人数的60%以上。他的纵向发展就技术级别的岗位,要横向或者是管理阶层发展还需要他们自己更高教育机构深造学习。
而汽车服务企业对中职的要求是:
1、认识汽车基本结构;
2、熟练汽车拆装能力,
3、吃苦耐劳精神;
4、稳重踏实的做事方法。
3、加强与汽车维修服务性企业合作,提高学生的对口就业率!
如果教学质量的好坏是学校立足之本,那么学生的就业就是学校的生命线。
就像一个产品一样再好的产品也要有市场,也要有人群去消费。中职教学的目的就是为了学生良好就业,学生来中职学校读书的目的就是两点:
1、学习的专业技术;
2、分配到好工作单位。
车展活动总结与反思篇二
车展地点:海南省海口国际会展中心“第五届海南汽车展销会”
车展时间:20xx年x月x日—20xx年x月x日
车展目标:所有客户及潜在客户
车展主题:万元钜惠
此刻正好“金九银十”是汽车销售的。最好季节,伴随着海南省海口国际会展中心“第五届海南汽车展销会”的临近,各竞争品牌纷纷展开一系列的促销活动,竞争极其激烈。我们公司借此机会以“万元钜惠”为核心,延续着英伦推出的“万元钜惠”第二季惠民活动,给广大消费者带来了一万元的实惠价值,再加上尊贵版车型中增配了更为实用的gps、dvd、可视倒车视频等设备,均在厂家官方指导价基础上钜惠10000元及赠送购置税,另外还赠送10000元的豪华大礼包,使得这次参加活动车型的性价比得到了大幅度提高,同时对于吉利英伦自主品牌来说,也提升了市场竞争力。凡是在活动期间购买以上的尊贵版车型的用户,将在厂家官方指导价基础上,享受一万元的优惠。提高各车型的性价比,提高客户对展区的关注度,增加展区人气,从而促进我们公司车展活动的汽车销售。把握第四届海南汽车展销会的大好时机,占有市场扩大销量。
在此车展期间,我们公司全体员工积极服务于光临展区的广大顾客,细心给广大顾客介绍公司推出新车型的性价。但此次车展活动顾客多以看车为主,满足广大客户的要求,起到了很好的宣传金刚、金鹰系列品牌和公司的目的,给现场顾客留下深刻的印象,其中现场订车8辆,留档客户数量大约32,意向客户数量约为65,h级为18,a级为30,b级大约27,并为我们公司后期汽车销售打下良好的基础。
本次第五届海南汽车展销会,我们公司鼎力推出的金刚二代、金鹰cross品牌以及广告宣传吸引了许多客户驻足观看,通过销售顾问的现场讲解以及资料发放,让更多的客户认识金刚、金鹰cross品牌,并对车型的性价表现出极大的兴趣。
检讨分析:
1、工作人员对大型车展工作经验不足,现场工作有些混乱,但随着车展的进行,在车展后期有所改善。
2、车展期间,顾客关注我们展区是比较多,但h、a级客户数量相对少,需要车展后期业务员多加强联系。
车展活动总结与反思篇三
地点:红星美凯龙大厦及门前广场
组织机构:株洲日报社株洲市汽车行业协会
协办:株洲红星美凯龙全球家居生活广场、金冠品牌服饰旗舰市场、好美舞蹈艺术培训中心天和艺术学校
媒体支持:《株洲日报》《株洲晚报》《株洲网》《品位》
1、株洲汽车品牌销售商参展
2、现场活动
a 、征文大赛
株洲日报小记者及有兴趣学生由家长陪伴现场观看车展,并以“车·文明”为主题作文并投稿株洲日报社,获奖者将被颁发荣誉证书,获奖小记者的作品将在株洲日报汽车专版中刊出,不是小记者的学生获奖,将获得株洲日报小记者的资格,其作品同时在株洲日报汽车专版中刊出。作文必须有车展现场的观感。家长陪伴现场观看车展既体现献爱心全民参与的宗旨又是对学生安全的保障。
b 、学生才艺展示
车展为期三天,才艺展示时间为第二天和第三天上午9:00到10:30,每个节目时长5分钟左右,人数限制在20人以下。节目由株洲小学及艺校提供,原则每所学校提供2个节目。才艺展示期间家生
家长到场为孩子加油。所有参演节目由专业评委评选出一、二、三等奖。
c 、礼品赠送
每个到现场的学生有机会获得一份精美礼品,礼品赠送程序如下,学生在家长的陪伴下,拿一份有活动广告的报纸,到其中一参展商展位前盖章,当所有参展商都在该报纸盖过章后,学生可凭这张报纸到任一参展商展位前挑选一份礼品。活动期间天天都有礼品,赠完为止。
实际参展情况:
本次车展的综合影响因素太多,其中一天为六一儿童节,周边有长沙国际车展,红星美凯龙地理位置相对比较偏僻,交通也不是太便利。所以这次车展,公司没有花费大量的成本去准备展台和展具。而且公司诸多新人的入职时间不长,所以此次车展公司参加车展的目的是:练兵为主,成交为辅。主要是对新人的现场成交积累经验。
收获:
经过本次车展,公司新入职的员工们都得到了锻炼,有了实战的初步概念和经验,在面对客户的时候,不会有胆怯、不知如何开始沟通的困惑感了,团队的协作性也得到了很大的提升,通过车展外拓相互了解沟通配合,对今后的工作和客户接待都有很大的促进。
不足:
1,前期准备工作相当不充分,(细节,比如说名片、dm彩页、还有车身贴、车顶牌等准备得不到位)
2,前两天的到场时间太晚,
3,人员调配上出现不可预计的缺岗,
4,合作单位的意见没有统一(长安面包车选择的地点和我公司的意向地点是完全背道而辞的,导致最终是长安微车摆在他们随意选定的位置,我们长安轿车摆在我们选定的位置,两家本来应该在一起参展的公司变成了各摆各的)。
建议:
今后还要参加此类车展,至少应该提前三天做好准备,并且提前制定合理的外促内促方案,关于选择地段和创意性的提出车展活动的意见,可以在团队中讨论,应该挑选外拓时比较吸引人流的重点车型,比如逸动、cs35和睿骋等。
a 、收获b 、不足c 、建议d 、外展地点推荐。
1、江慧芳
活动时间:05月31日—06月02日
活动地点:红星美凯龙前坪
车展让我们敢大胆的跟别人介绍自己产品,也让我锻炼了,一个销售员不怕被别人拒绝。这次车展我们确实没有做好一个提前准备,也没有一个很好的计划,就是让我们自由发挥,也没有找到一个好的展车地点,给客人和我们新员工都是去了一点自信心。客人来到我们这里也没有谁、饮料款待别人,我觉得场地还是很重要的,有了场地也可以很好的培养我们新人。
下次车展一定要提前把准备工作做好,整个车展必须要井然有序,一定要有一个号的`位置,这不是给了我们员工有了自信心,也让我们可以更好的为客人讲解我们产品,也让更多的人了解我们长安的产品和品牌形象。我还是建议我们以后这样的外展去竞品少的地方,人多的地方。
我对株洲不了解,刚来这座城市,给不了你们一个好的外展地点,但我今后会留意的。
2、刘小爱
活动时间:05月31日—06月02日
活动地点:红星美凯龙前坪
通过这次车展,让我感悟很深刻
收获
1,销售从拒绝开始;这么说的原因是当我给客户传单的时候,不是每个人都会接,就算接了,当我问要不要看看实物的时候,大部分都没什么兴趣。就算有兴趣的,也不是一定会买。
2,销售从不懂到懂。可能确实是自己不太懂车,虽然大概参数记得,但是跟客户交流不是懂参数就行了。
3,销售从基本做起;如果连传单都不敢发,那又怎么会有跟客户交流聊天的勇气?
不足
1,人员安排不到位;去车展现场的人可能有了,但每个人的分工不明确,做起事情来很复杂很盲目。
2,后勤保障不完善;吃饭喝水不及时也没有。
3,前期配合工作不到位,包括展位展具传单名片未订。
建议1,把前期工作做好,包括前面不足的三点。2,尽量有自己品牌参展的位置;最好让顾客在车展的气氛下签订合同。
外展地点推荐:南车附近3路车终点站。南车工资待遇都还不错,只要南车有客户了解了长安接受了长安,我相信我们卖的不是一台而是一群。
3、李炼
活动时间:05月31日—06月02日
活动地点:红星美凯龙前坪
我个人认为现在在对汽车营销专业知识不是很熟悉的情况下,公司能够安排这样的机会让我们学习,可以在现场接触一些顾客,从中交谈了解一些专业知识。比如客人提到的一些问题,该如何回答,下次该怎么做得更好,有了不少的收获。
这次做得不足的地方就是准备工作做得不够充分,宣传资料没有提前做好,到了现场没有一个明确的方向。客人也不知道我们的车在什么地方。我希望在下次公司安排这样的活动的时候,能提前做好准备,能有一瓶水给客人喝,能有一个场地,能有一个挡雨的棚子,能有一些小礼品,还有我建议能把我们的宣传单页做成一个小笔记本,别人看过后就不会立即丢掉。
至于外展的地方出了沿江风光带,还有那些地方适合,因为株洲出了服装城,别的地方我也不是很了解。但是今后我会留意的。
4、张晋
活动时间:05月31日—06月02日
活动地点:红星美凯龙前坪
参加这次车展的心得是:
1,我们没有将参展的前期工作准备好,以至于当天过去时,比较乱,如:停车位置;
2,我们使用的活动单页和车型单页都是散的,给客户递交过程中,比较麻烦,整个手上翻这个翻那个,很乱。总之,此类活动如果经常举行,前期工作必须做好。收获:进一步提升了人与人员的交流,提升了个人的销售方面的经验。
适合搞外展的地方:
1、东湖公园;
2、中国城前大坪;
3、徐家桥凤凰楼对面;
4、路口株洲县伏波广场、
5、430集市;
6、云田集市;
7、分路口集市;
8、马鞍山集市;
9、黄塘集市。
5、吴志强
活动时间:
05月31日—06月02日
活动地点:红星美凯龙前坪
收获:
1,对长安品牌有了深刻的认识;
2,对长安客户群有了明确的定位;
3,对与顾客交流有了一定的心得体会;
4,对我们的竞品车型有了一定的了解;
5,对自己有一定提升与对自己人脉有提升。
不足:应该前期把所有准备工作做足,保证后勤,以积极乐观团结执行的心态参与外展。
推荐外展地点:沿江风光带,人流量大,场地大。
6、廖盼
活动时间:05月31日—06月02日
活动地点:红星美凯龙前坪
一、在外拖欠必须做好选地准备,车源人员以及宣传资料必须要准备好;
二、新员工积极性不够,不够主动去学习,锻炼的机会;
三、分工不够明确,感觉比较乱;
四、主题没有突出“逸动领航版”特价车铭牌没有做。不够吸引客户眼球。
建议:以后外展搞完每天做总结,好的地方下次继续沿用,不足的地方加以改进,以免第二天犯同样的错误,这样工作效率才会最大化。
7、卢鹏
活动时间:05月31日—06月02日
活动地点:红星美凯龙前坪
收获:只有通过不断的学习、与客户交谈、通过客户的需求来学习,学会怎样去沟通,不断的提高自己。
不足:准备不充分,到了要去搞活动的时候,还有物料、人员准备不到位,做事拖拖拉拉,积极性不高很混乱。
建议:
1、不管什么活动,必须提前准备;工作分配到位;提高积极性(内促明确);只有这样我们才能做好外拓。
外拓推荐地点:
1、三三一;
2、四三0;
3、徐家桥步行街;
4、石峰公园;
5、神龙公园;
6、田心南车;
7、田心联诚集团;
8、响石广场;
9、沿江风光带;
10、化校。
8、佘斌
活动时间:05月31日—06月02日
活动地点:红星美凯龙前坪
1、不管什么事情必须要提前准备。
2、不能过早断定即将发生的事情,需要多方面提取资料,特别是竞争对手的展区信息、动态等。
3、不管车展对我方是否有利(展区位置等)只要同事努力齐心,也能得到满意的收获(大肆发传单,二有展区的同行们这方面不够热情)。
4、客户来看车展其中最重要的是价格,但是还一个很有利的因素是他心里会有多种选择,如果在宣传上给力的话,可以拿到很多潜在客户,我们的车型毕竟相当优秀且性价比高。
5、后勤在车展活动中也相当重要,他决定着同事们的投入度,应该要让同事得到相应的鼓励。
6、在车展前人员的职责多细分也很重要,展区很大,如果职责模糊也会影响到同事们的投入度不利于管理监督检查,同事也就打不到应有的人员效应。
推荐外展地点:一些小区密集地、公园内/门口、株洲大型商场、人多密集休闲娱乐地区。
9、何雅
在此次车展中我收获了付出必有回报。回报不是物质上的,而是让我自己锻炼了,敢于迈出销售难的第一步、敢于有勇气去发传单、敢用嘴美的笑容、最足的底气、最厚的脸皮、最好的心态去发传单,迈出销售的第一步。销售不是光卖产品,而是成功的把自己推销出去,推销出去就是要练胆量,如果自己都没有信心,羞羞怯怯,客人又如何会接受你?认同你?发了四十多份传单出去,有三十多个拿了我的传单,其中有六、七个跟着我去看现车还得倒了几个顾客的夸奖:“你笑容很甜”这是我最自豪最满足的地方,虽然没有做到每一个都带去看现车,但是微笑亲切,真诚的态度得到了顾客的认可,这也是书中常常提到的一句话:“微笑待人”得到了实践。微笑是调和人与人之间的彼此距离,所以我没有收获到物质上的奖励,但是我收获到了精神上的鼓励。
销售技巧第一步:微笑。第二步就和顾客销售车的过程。我必须好好把专业知识学好。这样才能更有勇气与底气谈产品,所以顾客带过去都是给有经验的销售顾问谈,这也是我不足的地方,我平时反应比较慢,记性比较差与我身体体质有关,但是我还是会努力改善,多锻炼身体,增加记忆力,我不怕苦、不怕累,有什么做体力活、端茶、扫地擦车都可以交给我,多做这些事情并不吃亏。我体会的不足就是尽管我学得慢,也一定要认真吧专业知识学到脑海里。
我建议以后可以多做类似的拓展,培养团队力量,光靠一个人是不可取的,只有拧成一股绳,一条为长安服务的心才能让长安润锦做得更好,因为团队力量可以释放正能量,让同事
销方式最好的方法就是让汽车“说话”,汽车“说话”就是用它亮丽的身影驰骋于公路上的动态展销,就是品牌广告宣传。
第二,静态场地我们可以利用节假日开到公园门口,还有就是河西,还有服装市场和方特。
车展活动总结与反思篇四
1、车展销售人员不足,现场工作有些混乱,车展小蜜蜂管理不到位。
2、车展销售车型,主打车型途安,polo均未有所提高。
3、展厅洽谈室混乱,噪音较大,空气不是很好,(有怀孕的客人不愿意进洽谈区)桌椅不够。
4、车展期间与客户的互动环节不足,对签订车客户翻选礼品环节做的不足。
5、竞品车型的优惠幅度较大,顾客容易被减现金吸引,“加1元送50%车辆购置税”的主题不够吸引。
1、在以后做车展时,思考的东西要全面丰富起来,注重细节。要突主销车型的特点,还要将公司及经营品牌的经营理念突出,在提升品牌知名度外,还要宣传公司的服务理念。
2、车展就是要在最短的时间里创造最多的销售,推出个性实惠、吸引力强的促销信息。以后加强宣传力度。
3、在营造气氛方便,包括,活动资料,丰富程度,能吸引客流的环节有待加强。
车展活动总结与反思篇五
我觉得,车展可以分为三部分:车展前、车展中和车展后——这好像是废话,不过真觉得应该这样分三个阶段,因为每个阶段的工作重点不一样。不信我们往下聊。
车展前,我们的重点工作是准备。
1、事先周密的计划是车展成功的必要条件。一般在车展前一个月就要进行战略的制定和方案的策划。建议大家考虑这么几个问题:
a)这个时候要确定车展的战略方向:是要求销量还是利润?
b)应该把价格放到一个什么样的水平才能完成目标?
c)竞品会搞些什么动作?
d)车展应该投入多少比较合适?需要多少“小蜜蜂”和人力资源?
e)是否需要租赁车展附近和场地内外的各种户外媒体进行投放?
f)车展集客是效率最高的时候,如何在场内集客?
这些问题解决了,那么方案也就差不多了。
2、车展15天前就应该开始准备各种物料。这个大家比较有经验,就不多说了。
3、团队的士气需要大幅度提振,基本上就是那么几个花样,大家不要觉得没新意就放松,一定要做,而且要做细,做到位。士气提上来了,销量就有保证了。
4、车展前磨过镰刀没?要是没磨,你out了!车展前两天,一定要对销售顾问做一次全面系统的知识培训,讲解要点,攻击竞品,让大家找到支撑点。再老的销售顾问,也能从培训中受益。当然,你还要记得让你的销售团队在车展前能休息半天,睡个好觉。
5、还有需要注意的一个问题就是,如果你在车展前手头的客户信息还比较多的话,嗯嗯,你自己想办法搞个店头活动消化了吧,省得到展会上成为别人的猎物。
6、车展上,竞品多,客户集中,销售顾问多少都不嫌多。除了把你的全部队伍拉上来之外,有人缘的话,出去借几个人吧,那些其他店的销售精英,略做培训,即可上岗。
这是车展前,下面来谈谈车展中,这一部分的重点是执行和变通。
其实准备工作做好了,车展中能做的工作就不多了。但还是需要注意几个问题:
1、一定要有重量级的人物坐镇车展协调和拍板。最好是总经理,其次是销售总监。
2、把你的销售之外的所有职能部门全部搬到车展上来,包括财务和售后服务部门。为什么?后勤人员要给销售一线提供及时保障,市场要根据现场情况随时修改方案和准备物料,财务就在现场收支款项,售后人员随时可以提供各种技术问题的支援,同时还能解决老客户的抱怨。总之就是让你的销售团队在身边就能解决所遇到的各种问题,提高工作效率。
3、晨会、晚会,总结、鼓励、现场发红包等等,这个不说了。
4、调查现场哪个区域人流量大了没?和你之前的预测差距大不大?如果人流量误差大,你弥补了没?
5、你的竞品动作现在知道了吧?有没有及时调整策略?晚一步,立马丢失很多客户啊。
6、提醒下,事先走一圈,了解下场内各展位营销节目的时间,不要跟人家冲突到一块儿。
7、一点小技巧——
a)气球上印上广告,发给场内的小朋友,高高飘在头上,风景一道;
b)场内穿行的击鼓军乐队;
c)让你的销售团队全部穿迷彩服、军靴,肯定很精神;
d)收集到一定的客户数量后,拉到就近的酒店搞个闭门销售,与竞品隔离开来;
e)让促销员拿上礼品满场找客户扫微信
车展后:
1、车展后两天内不能放松,必须逼着销售顾问梳理一遍客户,打上两遍电话,坚决不能丢掉一个客户。而且,这段时间客户还没有来得及提车,很多客户虽然在竞品处交了定金,但仍然有很大的几率会反悔。
2、车展后一周内必须搞一次闭门销售活动,消化掉展会期间的集客。
3、对车展进行回顾和总结。
4、准备货源,快速交车。
5、大部分时候,车展后会有一段时间的真空期,销售顾问比较疲惫,展厅来访客户也会明显减少。这时候就需要做两件事:鼓舞士气、快速拿出车展后的销售行动方案。
6、严格控制退单。不要相信你的销售顾问给出的客户退单理由,当然,更不要相信客户。所有的退单,99%的原因都是客户后悔了。所以,一定要找到客户后悔的原因对症下药。
7、重新制定价格策略,让你的销售回归原位。
其实,车展要出成果,关键还是要把工作做细。细节执行好了,车展肯定有好结果。一些新奇的手段和营销策略不过是出“奇”,寄希望于出奇制胜,最后大多数会失望。
车展活动总结与反思篇六
经过前期的筹备和宣传,“嘉诺嗨车购”通过少年宫车展在营口当地有了相当的影响力,对车展活动起到至关重要的作用。公司领导经过分析做出了针对性较强的促销活动策划方案。本次活动主题为“买车低首付;零月供”,颠覆传统购车方式也为诸多购车者购车提供更多选择。
(一)物料准备
(二)促销方式
(三)活动费用
(四)情况
(五)车展总结
经过前期的紧密协调,在活动期间的物料准备情况也很到位。
1、门前拱门
2、展厅内大幅海报3幅
3、模特宣传展板5套
4、dm海报20xx张
5、名片若干
在车展活动期间,通过新颖的宣传方式——模特走场举牌宣传,工作人员发放dm宣传,发放礼品水杯引客流来展位,这证明了集团领导的精心安排,工作人员的工作投入,以及各方面的相互协调为本次车展促销活动起到了关键作用。
1、通过网上宣传与展会现场为意向购车者解读讲解,让有意向购车者对购车新模式有充分认识与了解,对下一步购车起到引导作用。
2、有购车意向表示,将到公司详细了解“嘉诺嗨车购”购车新模式。如购车,将口碑相传“嘉诺嗨车购”模式,在营口推广。
3、通过本次车展,将北方传统消费意识转移到全返消费理念中,让更多的人初步了解和认可全返模式及全返平台,得以真正转变消费观念,为下一步工作进行很好的前期铺垫。
(一)物料准备
本次物料准备比较充分,下次活动前期对物料要进行检查、清点。对预见所需要物料要有应急和备份,打好提前量。
(二)演艺情况
模特展示主题展牌效果不错,展示效果备受瞩目,起到引流宣传作用,反响不错,也成为车展中的一个亮点部分,为“硬朗的车展带来一道美丽的风景”。
(三)工作人员
a、车展现场物料布置及撤场工作人员及时到位,认真负责。
b、摄像人员进入工作之后及时捕捉跟进相关重点。
c、公司员工能够听从指挥,及时反馈客户意见。
d、临时模特工作比较认真,基本达到要求。
e、现场领导能够针对现场宣传反馈情况及时作出应对方案。
(四)不足之处
a、本次车展相关邀约工作不到位,内部员工应对亲属好友中有购车意向者进行及时宣传并邀约到场。
b、公司工作人员对嘉诺嗨车购模式应数知,并能对意向客户清晰解读购车新模式。
c、相关物品要注意保管,本次丢失3个垃圾桶。
嘉诺集团企划部
20xx年9月18日
车展活动总结与反思篇七
这一次的攸县车展规模空前,我们也投入了大量的人力和物力,我们是综合品牌,参展的品牌包括东风本田,东风雪铁龙,上汽荣爵,上海别克。除了别克品牌展区离我们主要的中心展区比较远以外,其他的几个品牌都在一起参展,便于我们开展工作,把握意向客户和签单。我没有什么亮点可以说因为实在是不多,主要说说我的不足:
一关于价格:我准备的很不充分,荣威和名爵有几个车型根本不知道它的报价,别克也有,关键还是在于品牌意识不强,只看重东风本田的,好像除了本田的车,其他的车没有人买一样,抱着这样的心态去车展是最不应该的。我低估了其他品牌的影响力,特别是别克和雪铁龙,如果再辛苦一点空闲的时候多去别克展区我相信别克的单不止这15台。
二配合:说白了就是私心重,搞车展邀约意向客户理所当然,我也不例外,邀约了多少批我忘记了,在我印象中应该有5批来了车展现场,结果只签单一批。来两批客户就同时应付两个客户,还不是和你谈的一个车型,甚至不是一个品牌,更甚至不是我们公司自己的品牌,这个时候我却没有想到找人来帮忙,比如兰天兄弟单位的销售顾问们,当时想的是不能让他们谈,我的客户意向很强,我可以对付的了,不能被别的销售顾问签了我要自己来,结果是两个没一个。私心比较严重,考虑问题不全面。
三纠结老客户:老客户是我邀约过来的,总以为老客户把握大,对自己的太有信心了,和他们磨价格,谈配置,讲精品,浪费了我大量的时间和精力,我太看重他们了,太把他们当回事了导致流失了很多意向客户。
四加装车型的报价:因为长沙车展和株洲车展刚结束不久,我们以为客户们都比较了解行情了,对于报价我们很保守,报价牌上的价格优惠幅度太大了,导致我们的空间很小了,同时自己把自己逼的没余地了,总之低估了客户,因为客户对于价格是永远不会满足的,同时又高估了客户,因为十个客户来看车,起码有八个不知道我们的车是加装车而且还愿意买加装车的。还是有大多数客户是不懂行的
五赚钱车型:比如荣威550,这是一台很赚钱的车型,我没有把握好,没有卖一台出去,车展前只知道盯着本田crv卖,没有考虑到整体。
六按揭客户:车展前开会我就想过我不会把过多的时间放在谈按揭上面,我也是这么做的,但是车展结束后我就想,也许这又是一个错误的观念,按揭客户流失对我和我们公司也是一种损失。考虑个人多过于公司。
有了这一次的经历,我相信我以后不管在今后的工作中还是在明年的车展上,我都会调整好我自己的心态去努力卖车,多为公司考虑。
车展活动总结与反思篇八
活动主题:扬三国文化展江淮风采
活动举办方:汉中民生广告有限公司
活动地点:汉中勉县三国广场
活动时间:20xx年x月17—18日
为扩大江淮车的品牌影响力,我公司销售部全体员工积极主动参与此次扬三国文化展江淮风采车展活动,于活动前一周组织布置此次活动所需车辆,以充分体现江淮汽车弘扬当地文化,展示江淮风采的良好服务理念。并预先准备了活动当天的精美礼品,现场试乘试驾送礼活动。
本次活动以“扬三国文化展江淮风采”为主题。活动期间天气不是很好,但现场气氛热烈。销售顾问热情、认真的讲解与宣传,引来了不少客户前来咨询。为了让更多人知道江淮汽车舒适、安全,我们还邀请了客户现场试乘试驾;加深了人们对江淮品牌的了解。在活动期间我们进行了宣传资料的发放,让路人、行人更多的认识江淮这个自主品牌的优良品质。
1、活动共收集意向客户:
2、活动期间共派发资料份数:
各方面工作准备较早,对车展期间细节考虑的都比较到位,保证车展期间没有出现
大的问题。我们的销售人员耐心细致的接待每一位客户,专业的介绍我们的车型、让客户认识了解江淮品牌及其优势,活动期间在销售人员、广宣人员等的共同努力下,收集意向客户150人。
1、由于此次活动年轻人比较多,对车外型、颜色关注比较高,而我司参展车辆的颜色不够全面导致流失部分意向客户;
2、销售顾问临场发挥的经验和应变能力不足。
多参与类似的活动,以提高大家的临场应变能力,平时更加注重每周的人员>培训,在选择参展车型和颜色上多下功夫。
车展活动总结与反思篇九
上次车展宣传活动中存在的不足
1、采用填写问卷送小礼品
或许的目标客户资料不明确,很多人不是为了去了解,而是为了获取礼品而胡乱填写资料。这样在后续跟踪客户上效果不明显
2、视频资料图像太小
3、调查问卷设计粗糙、问题过多,缺乏逻辑
1、管理人员不作为
2、员工分工不明确
3、员工宣传讲解欠缺层次
1、活动宗旨不应该只是单纯的拉拢客户,更应该以宣传推广为主。
2、宣传介绍太过于急功近利,给客户一种强迫感
1、应该实用规范简洁的话术,而不是电话强势营销的语气。
本次车展应该注意事项
1、奖品的选购要精致
2、抽奖活动设置条件要合理
3、宣传资料需要扩充:利用应有公司logo。获得的相关行业证书、报告等
4、加强微信的宣传力度
5、调查问卷应该简洁,版面独特,让客户感觉到公司的正规性,和独特之处
1、开展活动前的细节培训
2、负责人必须以身作责,用行动培养员工自发的责任感
3、分工明确,分组制度,有问题直接问责组长
4、强调话术的层次性,和逻辑性
1、明确此次活动的宗旨,并且执行。
1、必须要有专业灵活的话术范本,规范自己的用语、语调
2、使用一些活动,让客户二次关注平台。
车展活动总结与反思篇十
车展期间,提车福美来三代一台,订车丘比特一台,成交率很低,并且成交价位也较低,存在较大不足。回顾自己车展的工作,有很多的地方值得总结。主要有以下五个方面:
一、严以律己,树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了海马销售顾问的良好形象。
二、加强学习,不断提高业务素质。虚心的向同事学习,逐步的完善自我。取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,完成各项任务。十一月份对于我们汽车行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。改掉自己懒惰的工作习惯。天道酬勤。
四、加强注重细节工作态度,跟踪好每个客户,做到销售顾问的本分工作,提高客户保有量,成交率自然也会有所提高的。
五、针对我个人,这个月我的激情感觉不是很高涨,销售工作和工作激情有着莫大的牵系,积极地心态是销售准备必要的因素。
车展期间,提车福美来三代一台,订车丘比特一台,成交率很低,并且成交价位也较低,存在较大不足。
下一步,重点搞好以下几方面工作:
一、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。
二、抽出时间,了解其他竞品车型,做到知己知彼,最好做到对客户提到的其他车型心中有数。
三、个人心态调整好,将压力转为动力,保持积极心态。
四、增强谈判水平,把握好客户心理,增加客户心理满意度,而非低价位销售!
接下来的半个月内,希望可以忙碌充实的过每天,每天都有收获!
车展活动总结与反思篇十一
春节过后,购置税优惠政策取消,车市较为疲软,观望的客户增加,成交较少。由华商报举办的第二届逐春风汽车展销会于3月25日-27日在宝鸡市体育场举行。本公司为2月份新入网的经销商,不管是品牌的影响力还是公司的知名度都需提升,公司也想借助此次活动,推广品牌在宝鸡地区的影响力。从目前的反馈结果来看,整个活动基本上达到了预期的效果。现就活动的开展及执行情况做如下总结。
1、通过车展加强用户对产品及公司的了解,加强潜在客户群的印象,促使成交;
2、通过展会制造市场声音,增加集客;
3、提升品牌形象以及销售服务店知名度,实现品牌有效传播;
4、将展会作为流动的展厅,实现将潜在客户吸引到店,让客户亲身体验产品的内在动力及操控性,以促进成交。
本次车展的场地设于宝鸡市体育场馆,室内展位面积超过20xx,室外展区近30000,总展位面积超过320xx,是宝鸡地区可用面积最大的车展场地。而且,本次车展是华商报主办在宝鸡市第二届汽车展销盛会,加之购置税的小幅度影响和油价攀升带来的冲击,各汽车品牌当地经销商企业都非常重视。
本次车展由《华商报》和《华商报专刊》倾力打造,前期在华商报、华商报专刊、华商网、宝鸡广播电台等宝鸡地区的媒体进行了一个月的连续宣传,实现提高本次车展的知名度、打造高档品牌展会、营造良好办展氛围的宣传目的。本次车展参加的品牌有一汽大众宝鸡宝众、华兴通宝宝鸡别克、雪弗莱、上海大众、新丰泰进口大众、广汽丰田、一汽丰田、北京现代宝鸡蓝天、东风本田宝鸡冠群、金盛铃木、捷高起亚,众多主流合资品牌以及自主品牌,共计20多个品牌车型。
华商报作为陕西地区发行量最大、覆盖面最广的报纸媒体多年来一直在西安开展汽车展销会,自宝鸡、咸阳等地出现地方专刊以后,汽车展销会在宝鸡从20xx年起步。20xx年第二届逐春风车展借助华商报在宝鸡四区九县的影响力,为20xx年汽车市场发展开了个好头。3天车展共计成交及订车数量400辆。
1、客户普遍对宝鸡日报在4月份的车展期望值较高,因为宝众作为新入网经销商,价格没有任何的优惠,且库存较少,产品知识不足,现场应对话术不足,对此前期准备及培训不到位;
2、虽然车展前期在多家媒体进行了广泛的宣传,但是此次车展由于西安参展上很少,车型及品牌都是宝鸡当地的经销商自主参加,新鲜感、新车型较少;且经销商第一季度压力不是很大,优惠政策较少较简单,观望的消费者居多;
3、本次车展位置较为优越,但是由于展位周边品牌均为成熟型的经销商,展具设施较为齐全,相对比较之下,我们新入网经销商从布展的设计及展具宣传上较为欠缺;
4、为了体现品牌的卓越和高档,整个车展只有宝众有车模、有演艺,所以集客的目标实现了,但是对于留档及后期的促使成交上,不是很理想,产品知识也是在车展过程中现学现用,显得较为仓促;
5、人员安排上因为神秘采购和神秘访客的原因,车展中人力调动很大,虽然保证了6人的车展人员,但是还是影响了整体的接待效果;
面对活动中出现的问题,召开活动主要负责人及策划执行人员会议,针对问题原因进行分析,认真检查,措施如下:
1、在活动开展前期,召开动员会议,集思广益,针对车展期间即将面临的问题进行预估,提前做好应对措施;
2、提前对车展宣传情况进行摸底调查,加大店内的宣传力度,在车展前夕向来店客户进行推荐介绍,加大我店参与车展的宣传力度;
3、活动前对系统内潜在客户进行整理邀约,争取在活动期间达成销售或签订订单的目的;
4、前期对活动物料进行精心的筹划设计,加强对活动参与人员的培训,为活动的执行做好充分准备。
车展活动总结与反思篇十二
4月29日————5月5日
国际会展中心
143个订单1300张a卡
147个订单1400张a卡
为期一周的第几届房车文化节展览会在宁夏国际展览中心圆满落下帷幕。持续七天的汽车狂欢让我们看到丰田汽车产业的蒸蒸日上,丰田汽车在这次车展中大放异彩,成了整个车展场外最火爆的展厅。火爆的背后是我们所有上陵同
事们共同努力的结果。
本次车展广告宣传面广,宣传量大,期间参与车辆众多。最强阵容,参展品牌多达40余个,10余款畅销车型齐上阵。最全服务,二手车免费评估、优惠置换、公平收购;到场的车辆即可享受售后免费检测,以及各项咨询服务。购车即可参加抽奖,幸运百分百。最精彩,精彩文艺演出不间断,香车美女近距离接触。这些无一不全然抓住了观众的眼眸。最终完成了2个亮点:r4政策12000元精品和3个之最:销售台次最多、顾客来店量最多、访的目标。
对于这次车展活动的成功举办,我感触良多。整个车展过程井然有序,各项工作开展得完满得体。毋庸置疑,在国际会展中心这一得天独厚的地方举行展销活动,必将为我们广汇汽车甘肃区域宁夏片区银川上陵店走出中国、迈向世界开拓出广阔的市场注入新的生机。
车展中各色名车玲琅满目,与蓝天白云相得益彰,形态均异而不失尊贵典雅。我们上陵丰田汽车本身的实用价值
与观赏价值深深将观众打动,鲜艳的红与神秘的黑,纯净的白与优雅的灰,风姿灵巧中透着靓丽光泽,别致的风韵对顾客的吸引更是不容置疑。不用说我们满足了顾客的各种需求,更不用说我们为顾客带给了各种质优价廉、快速便捷的服务。仅上陵的口碑便high翻全场。不难发现,车展参观者们对我们上陵丰田周到细致的服务和深得顾客信赖的信誉,赞不绝口。车展为我们上陵丰田的发展锦上又添了新花,上了一层更高的台阶。上陵丰田过去已经名扬四方,而今更将享誉海外。
这次的市场宣传也到达了比预期更好的效果,尤其是活动中专门请的三位靓丽的车模,为我们上陵丰田展区吸引了超多的客户;同时,精彩的车展的活动现场也给交易市场赢得了超多的客户,来店洽谈的客户更是络绎不绝。总的来说,这次的车展我们做的的确很成功。回首往昔,上陵的成绩凝聚着诸位同事的心血与汗水;展望未来,上陵在大家的拼搏之中定将再展宏图。
总的来说,本次车展活动已完成前期制定的目标,而且超出预期计划订单数。活动期间,上前询价顾客数量较多,
与工作人员的互动十分完美。诚然,消费者欣喜的反应便是对我们大家最好的馈赠。最后,我谨代表我部门全体工作人员祝愿上陵丰田的明天飞黄腾达,再创佳绩!
车展活动总结与反思篇十三
深圳湾车展已经结束,在这期间,家共同助共同完成了各自的工作。保证了两天车展的顺利进行。以下就是我对本次车展的总结。
本次车展的工作分为两个工作部分,一个是布展工作,另一个是车展现场执行。
在这次布展工作当中,我的工作任务是摆立牌。由于立牌晚上才能到,所以我一早赶到现场感觉有点多余,但是正当我觉得无可事事的时候,工作其实已经到来。借铁马,画展位,打补丁,干的不亦乐乎,等做完这些天已经全黑,这才开始了我的立牌工作。在这一天,家分工合作,也取得了不错的效果,效率的提升,让我们感到无比的轻松,希望以后家继续发扬,分工合作努力工作。
在开展两天,我的工作是免费接送车后海站,在这两天当中,来观看我们车展的市民络绎不绝,每辆车都做的满满的,在客流高峰时刻,接送点那排起了长龙,差不多有40多位市民在耐心的等候接送车的到来,当家看到有孕妇老人以及抱小孩的乘客后,也能主动让他们先上,在此作为工作人员的我,感到无比的欣慰。听说深候车点的市民并不是很多,所以我建议下次在后海点曾加一辆接送车,这样既方便了市民更快的到我们车展现场购车,也能给司机师傅减轻一定的压力,起码能抽出个午饭时间来吃饭。
在这次车展中,让我感受到了家团结合作的重要性,通过接送市民的对我们车展的赞扬,也使我觉得我们的工作是有价值的,服务市民,使市民满意,是我们的动力。
由于这两天我没有在现场参与工作,所以对现场的情况我了解的不多。
以上就是我的个人总结,希望有做的的足的地方各位领导能提出来,让我在不断的改进中取得进步,提升自己,更好完成下一次车展的工作。谢谢。