作为xxx支行的一名员工,参加信合工作XX年来,XXX同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,凭着对信合事业的热爱和执着,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,用真情和汗水谱写着敬业之歌,用智慧和实干描绘出奉献者的青春画卷……日复一日,年复一年,她心系信合,在平凡的工作岗位上干出了不平凡的业绩,受到行领导和同事的一致好评。
一、勤奋学习加强理论武装多年来,她能够坚持不懈地学习政治思想理论,用“三个代表”思想武装自己,努力提高政治思想觉悟,紧密结合自己的工作实际,不断充实自己并收到了良好的效果;积极参加各类业务学习和培训,不断提高和完善自身的业务水平,在2024年度xxx举办的第一届业务技能比赛中,她取得了全行业务知识比赛个人第一名的好成绩,这是她平时刻苦学习的结果;认真学习和执行各项规章制度,全面提高自身的整体素质,确保了各项业务在办理过程中的合法性和准确性,凭着坚定的政策性和熟练的业务操作,加快了业务办理速度,提高了工作效率和质量。二 、埋头苦干连创佳绩不断,数字核了又核,生怕错一个数字会影响全区的汇总。
每天仔细检查会计凭证,装订会计凭证、会计报表。有一份耕耘,就有一份收获;有一份付出,就有一份回报。
她连续五年被评为支行先进个人、先进工作者。面对成绩和荣誉,她这样说到:“我能够有今天,是xx支行培养教育的结果,她将用更出色的服务和业绩来回报它们。
三、优质服务树信合好形象金融服务面对的是广大客户,她能够始终微笑面对,不将工作之外的情绪带到工作中。能够认真听取、接受客户意见和建议,做好记录,不断改进欠缺之处,严格要求自己。
因为在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。XX支行又是合行优质文明服务先行点,面对着形形色色的人,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响支行的声誉、形象和威信。
XXX同志对此有着深刻的认识。在日常工作中,她总是严格实行文明用语,规范服务行为,坚持按规定着装,戴好工号牌,始终做到谈吐优雅,举止端庄大方,解释细心、耐心、真情暖人心,时时处处向外界传播XX支行先进的企业文化。
坚持认真打扫、清理营业室内外环境卫生,保证为客户提供干净、舒适的服务环境,也是她每天坚持的一项工作。 在优化服务环境方面,她积极倡导人性化服务。
建议支行在营业大厅内设置沙发、饮水机、叫号机,并摆放鲜花、糖果,使营业场所变成了一个人人想来的地方,加大了对客户的吸引力。
四、面对竞争加速提高自我日趋激烈的市场竞争,逾来逾多的金融产品,不断更新升级的业务操作流程,XX同志更是信心百倍地投入到农村金融工作之中。2024年,积极参加省联社新一代信贷系统的学习和培训,圆满完成信贷系统的升级上线;认真做好全省联社新旧会计科目的转换演练与培训,认真记录、反馈出现的问题,顺利完成各项科目的演练案例。
历史的车轮滚滚驶过,成绩已成过去,“天行健,君子当自强不息”。XXX同志将把自己的青春和热血奉献给XX支行的发展大业。