总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以促使我们思考,让我们一起来学习写总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编给大家带来的季度培训工作总结5篇,希望大家喜欢!
季度培训工作总结1
我有幸参加了泗水县小学中层干部培训。在7天时间里,我和泗水县小学中层干部一起在子路中学上课,七天的时间最然短暂,可教育局领导、列位专家的讲授让我获益良多。全新的理论不雅点让我开阔了事业,为此后的工作奠定了根本。现总结一下本人的心得体味:
一、进一步增强了对学习重要性和火急性的熟悉。
21世纪是知识经济社会,是电子化、收集化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国度、一个民族、一小我,要适应和跟上现代社会的发展,独一的方法就是与时俱进、不断学习、不断进步。培训班上,县教育局雷局长、张书记、张主任等多位领导都深刻论述了学习的目的和意义。只有经由过程不断学习,才能了解和掌握进步前辈的教育理论和方法,培训心得体会取他人之长补自己之短,只有这样。才能不负党和人民的重托,更好地做好本职工作。
二、进一步增强了对学校中层干部的熟悉。
学校中层是承前启后、承前启后、承点启面的中坚和重要力量。中层干部的“中”字,申明他在中间,既是领导,又是教师,兼有领导者和部属的两重身份。中层干部除具有办理职责、岗亭职责以外,还起到上传下达的作用,如果不能发挥其应有作用,则会对学校的办理和决策的贯彻带来很年夜的阻碍。中层干部是学校办理团队中的重要层次,是领导教师、学生按照学校的打算和部署,缔造性地开展日常工作的组织者和实施者,也是学校教育讲授办理、实现社会价值、承担社会责任的鞭策者和实践者。
三、充分熟悉到了要不断增强本质、能力的培养和锻炼。
一是要不断强化年夜局意识和责任一是。要树立教育第一位的一是,局部服从整体,小我服从集体,不越位、不拆台、实时补位,始终保持健康向上、奋发有为的精力状态,增强勇于霸占难关的朝上进步意识。勇于负责、勇挑重担,坚持不懈地突击学校教育延续健康发展。
二是要增强沟通、勇于协调。要学会沟通与协调,要善于与领导、其他中层、教师、家长和社会各部门进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于连合的话不说,不利于连合的事不做。要当好校长的得力助手,积极主动地开展工作。要常常反思工作、学习和生活,把反思看成一种文化,经由过程反思,实时发现自身存在的问题。
三要勇于吃亏、吃苦、吃气。“三吃”是一种高贵的自我牺牲精力、奉献精力,是社会的主流风气。为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多谅解他人,遇事多为他人照相,即便别人犯了毛病,或冒犯了自己,也不要零碎较量,以免因小失年夜,伤害了相互之间的豪情。要树立奉献精力,树立“吃亏、吃苦、吃气 ”的思惟,吃别人吃不了的亏,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的气,严格要求自己。
四要能承受盘曲和冲击。命运多盘曲,人一生不可能事事顺利,你要成绩事业,就要在顺境中保持复苏,在逆境中绝不气馁,有过硬的的心理本质,能屈能伸方为年夜丈夫。要抵得住诱惑,耐得住孤单,禁得起失败。在逆境中谋发展,在困难中不放弃,面对失败能泰然处之,总结教训后重头再来,深信“没有比脚更长的路,没有比人更高的山”。总之,这次培训让我受益匪浅,我将充分运用所学指导此后的工作,相信“尽力就有收获”。
季度培训工作总结2
我非常有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧—销售能力核心》课程培训。通过这次课程的学习,学习了顾问式销售技巧培训的概念原理,学习了“客户建立关系“制定销售拜访计划”“确定优先考虑的问题”“阐述并强化产品利益”“获得反馈并作出回应”“获得承诺”等销售流程、步骤等。通过学习,我认识到顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。
通过学习,让我认识到:做想做一名好的销售人员,特别是金融行业的销售人员,必须要树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在面对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。其四、提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。其五,面对不不同的客户群体,我们有必要通过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点:
1.“用头脑做销售、用真心做服务”
用头脑做销售技巧培训,是让我们在销售之时,要动脑经,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。
通过学习,我认识到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售必须具备坚定的信念,相信自己所服务的公司是最好的公司,相信自己所销售的产品是最好的产品。相信就将得到,怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!
3、“商品+服务”/价格=价值
通过学习,我充分的认识到,商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质,因此,我们在金融产品的销售技巧培训过程中,销售的是什么?是金融产品本身,或是银行服务本身,或是金融产品加银行服务?显而易见,我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身,而客户购买的不仅仅是金融产品,银行服务,更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维,感性购买,现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里,怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售技巧培训的过程中,一定要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”
通过学习,我认识到客户的行为的动机即是:追求快乐,逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身,客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐,避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处,二流的销售顾问卖的是成份,三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益,通过“痛苦、快率”规律,有效的销售我行金融产品。
5.“F.A.B法则”
通过学习,让认识到FAB法则是指推销员运用产品的特征F(Feature)和优势A(Advantage)作为支持,把产品的利益 B(Benefit)和潜在顾客的需求联系起来,详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征F是产品的固有属性,它描述的是产品的事实或特点;优势A是解释了特征的作用,表明产品如何使用或帮助潜在顾客;而利益B则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么,表明产品如何满足客户表达出的明确需求。
通过学习,我也充分了解到,在日后我行金融产品销售技巧培训中,我们必须灵活运用FAB法则,将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购买中受益,才能激发顾客的购买欲望,让其做出购买的决定。
季度培训工作总结3
一是必须加强学习。要树立终身学习的习惯,学习政策方针,思想上与时俱进,掌握时代脉搏,提高看问题的高度和深度;学习法律知识,知法懂法守法;学习专业技能,更新专业知识,提高效率,增强工作能力;学习做人道理,与同事融洽相处,共同提高,致力于单位和谐和社会和谐。
二是人必须有所畏俱。不是要畏俱上帝和神明,而是要畏俱单位规章和党纪国法,做事情必须有底线,万万不可超越划定的红线。党纪国法神圣不可侵犯,拿党纪国法当儿戏,就是拿人生做赌注,必定要付出血的教训甚至是生命的代价。
三是人要知足。知足常乐,心大炸肺!名誉、地位、金钱、权力的追求是永无止境的,关键是要摆正心态,学会审时度势,量力而行,切不可勉为其难。不该自己拿的自己不能拿,不义之财万万要不得。作为会计人员,经常和钱财打交道,更要常思律己之心,做到常在河边走,就是不湿鞋。
从建立清廉财务的长效管理机制出发,从根本上杜绝会计人员不发生经济违法案件,我觉得必须从两个方面入手:
一、从单位角度,要有健全的规章制度和完善的内控机制。
二、从个人角度,要培养良好的职业道德和过硬的业务能力。
季度培训工作总结4
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从5月7日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识。
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了:
一、保证安全生产;
二、提高工作效率;
三、提升企业形象。
最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识。
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
第五,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
最后,自我今后工作规划。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
季度培训工作总结5
近年来,我们按照加强党员教育的有关要求,以理想信念教育为主线,以提高党员干部素质,增强基层党支部的凝聚力、战斗力,发挥好党组织和党员干部作用为目的,不断解放思想,开拓创新,积极开展形式多样的教育活动,使党员教育工作,取得了较好的效果,现将党员教育工作总结汇报如下:
一、基本情况
党委现有党支部14个,党员241名。其中在职党员__3名、离休党员9名、退休党员__6名、其它党员13名。
近几年来,我们不断加大对党员的教育管理力度,开展了理想信念、“学党章、正党风、守党纪”、重要思想等主题教育活动,建立健全了党的组织生活制度、党员定期学习制度、民主生活制度、民主评议党员制度,不断强化党员目标责任管理。这些活动的开展、制度的建立健全,从根本上加强了对党员的教育管理,使党员教育管理基本步入了制度化、规范化的轨道,为发挥党员的先锋模范作用,推动全队经济持续快速发展提供了坚强的组织保证。
二、主要做法
(一)坚持以上好“党课”为主,创新教育机制。我们把提高党员的政治业务素质,作为新时期党的建设的一项战略任务。始终把党员的教育作为治本之策,长久之计,在教育方式上,采取以上党课为主,充分发挥教育阵地的作用,采取分级教育的办法。在教育内容上,突出重要思想、理想信念、宗旨观念、法律法规等。在党员教育机制上,推行党员目标管理,认真落实党建工作责任制。党委每年集中组织大型党课6次,教育入党积极分子30多人次。
(二)健全各项制度,规范教育行为。在加强党员教育工作中,我们注重建立和完善党员教育工作各项制度,坚持用制度来规范党员教育的行为。从日常教育管理,组织关系转移、流动党员、离退休党员管理,党支部也结合各自实际,制订了相应的党员教育制度。同时,我们还就党内组织制度,党员定期学习制度,三会一课制、民主生活、民主评议党员等各项制度进行了修订和完善,各党支部能够坚持一周集中一次以上学习,每月正常组织一次以上活动,一年召开一次民主生活、开展一次民主评议活动。各项制度的建立健全,进一步规范了党员教育管理工作。
(三)扎实开展党建活动,丰富教育管理内容。我们本着将党员教育管理融入党建活动之中,以开展深入扎实的党建系列活动来不断丰富党员教育管理内容。通过树立典型,弘扬正气,促使广大党员以更大的热情投身工作,为党员教育管理拓宽了新的空间,更好地激发了基层党组织和党员活力。
三、存在问题与原因
我们党员教育管理工作,经过各级党组织的共同努力,总体上看,已步入了制度化、规范化的轨道,党员教育管理工作跃上了一个新台阶,提高到了一个新的水平,但也存在一些不容忽视的问题和薄弱环节。一是一些党员宗旨观念和模范作用淡化,党员的先锋模范作用发挥得不明显,有的甚至混同于一般群众。二是有些党员参加组织生活不积极,开展集体活动难。三是党员教育管理的实效性和针对性不强,形式还不够灵活。
分析存在这些问题的原因,一是党员教育管理的工作模式、思想观念、工作方法不能适应新形势的需要。二是对党建工作重视程度不够,不能很好地处理好业务工作与党建工作关系,制约了党建工作的开展,党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用没有得到很好的发挥,党员教育管理工作还存在薄弱环节。