关于国庆会餐工作总结1
一年来,在各级领导和同志们的关心帮助下,围绕信息化建设总体工作部署,我虚心求教,积极学习,团结同志,服从安排,牢记职责,认真工作,较好的完成了各项工作任务。下面我对自己在20xx年全年的工作,分政治思想、工作态度、业务工作以及所取得的成绩三个方面做如下总结20xx个人半年工作总结:
>一、政治思想方面
加强政治理论学习,不断提高自身的政治和思想觉悟,时时严格要求自己,增强大局意识和服务意识。在工作中,能够认真贯彻执行党和国家的各项理论方针政策,特别是公安机关推出的各项规定和会议精神;时时牢记全心全意为人民服务的宗旨,以高度的政治使命感和责任感做好本职工作。
>二、工作态度方面
严格遵守各项规章制度,爱岗敬业,踏实肯干,勤奋上进,服从组织安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能及时与领导勾通。团结同志,恪尽职守,尽心尽力,充分发挥自己的主观能动性和创造性,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量,保证了能够完成好本职工作和领导交办的其他工作任务。在公安机关各项安保任务、攻坚战役、专项行动期间,与公安民警一道,放弃休息,加班加点,不计个人得失。
>三、业务工作及所取得的成绩方面
工作了二年,经过不断的学习、积累,初步具备了一定的。工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,较之以前都有了很大的提高,保证了自己在本岗位的各项工作能够正常开展。
在文秘工作方面,我工作细致,认真负责,遇到不懂的问题,能够及时向领导和同志请教,虚心学习,不断提高业务能力,对每件上传下达、内外协调的工作内容都
做到及时无误,较好的地完成了此项工作。在110警情工作方面,我能够按时上报《立案登记表》,每天查看辖区发生的110警情,做好警情统计和通报工作,督促各接处警单位按时按要求反馈警情;做好每周警情分析工作,用文字、图表等形式总结和分析辖区警情数量及特点,为领导决策和防范打击提供参考和依据。
回顾一年来的工作学习,虽然说取得了一定的成绩,但也总结出一定的不足:一是工作作风有时急躁,工作方法有待改进。二是工作思路不对。对20xx个人半年工作总结工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。回顾今年的工作,取得了很大的成绩。这些成绩的取得,是在领导和同志们的帮助下取得的。在这年终岁尾之季,我仅向领导和同志们表示衷心的感谢,感谢大家在这一年里对我的关怀和帮助。在今后的工作中,我将进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,正视自己工作中存在的问题,并加以改正,以更好地适应工作需要,也衷心希望领导和同志们继续给予关心和帮助。
关于国庆会餐工作总结2
>一、工作成绩
与国庆有关的工作彻底结束,国庆工作总结。新闻联播报道了中央领导接见参加国庆筹备活动代表的新闻,局外人的感觉十分真切。那些忙碌的日子,被时间过滤后究竟留下的是什么,只能在未知的未来某一天找到答案。
>二、具体做法
有些事不但不能与国庆活动一起结束,而且放在心里越来越沉,越来越实。用忙碌的日子排遣自我预期带来的不安,其结果是不能闲着,否则心里空得慌。偶尔的烦躁,逐渐演变成日日焦虑。于是,上班品玫瑰,下班饮绿茶。用花儿一样的心情对待工作,用茶一般的心境回归生活,过去的日子,用这样的文字写出来竟是这么容易!
>三、经验体会
还有不能用文字写出来的,自己忽悠自己的想法,差一点儿被国庆工作淹没。上半辈子已经顺其自然,下半辈子更不想追问以后如何。一瓶饮料在超市买三块,在酒楼可能买五块,在酒吧可能买十块。看到这样的比喻之后,于是继续忽悠自己--选择逃避就是选择压抑,选择超脱就是选择拯救。
>四、存在的问题及下步意见
秋天属于每一个人。同一片秋叶,却给人以不同的感受。用阅读十七个青春的面孔功力,为八个麻木的表情整容,从“心”开始。他们每一个人,出现了细微的表情变化,刚刚开始,天气却凉了。怎么才能读懂每一片秋叶,让八个人的心气经受得住冬天的考验?但愿只是多虑。
关于国庆会餐工作总结3
财务部 (20xx 年 10 月 17 日) 财务部作为公司二线管理部门,财务部作为公司二线管理部门,国庆节期间完成的重要工作主要 管理部门国庆节期间完成的重要工作主要完成的重要工作有以下几点:
>一、会计部
(一)配合企划及一线营运完成此期间活动赠品发放工作
(二)配合营运部和企划部按时完成超市及百货馆“满 200 元抵 用 60 元”“满 200元抵用20元”的购物活动券约60000 张加盖印章工作,并主动协助百货完成 日活动券发放工作。
(三)遵从国庆期间公司统一要求,全体人员从 无人 休息,全副精力放在国庆销售协助工作方面,除了完成财务自身工作, 更是在销售高峰时段协助收银台装袋及收推车工作。
(四)在电脑部及营运各部的配合下,准确完成了第三季度盘点 分析报告。
>二、收银部
(一)完成人员及收银台的合理安排,保证了高峰时段唱收唱付;
(二)配合公司各项活动细则安排,完成场外活动临时收银台及 人员安排,保证了销售款收取的安全;
>三、电脑部
(一)完成国庆期间营运档期活动各项单据处理;
(二)保障公司各系统软件的正常运行;
关于国庆会餐工作总结4
为了让孩子更加热爱和了解自己的祖国,国庆将至,我们幼儿园根据孩子的年龄特点开展了一系列丰富多彩的国庆活动。为了给国庆营造一个温暖的氛围,我们还安排了活动室的环境:海星班贴了一张中国爱心地图,海贝班贴了烟花和生日蛋糕,海豚班挂了灯笼,在活动室贴了天安门广场、和平鸽和气球,所有的孩子看到新装扮的教室都很兴奋。
根据孩子的年龄特点,我们还在课堂上开展了国庆主题活动。海星班《国旗国旗我爱你》让孩子认识国旗,自己制作国旗;海北班的孩子们给祖国献生日歌,送自己做的生日礼物;海豚班的主题活动《祖国妈妈,我爱你》,邀请了父母和朋友一起庆祝祖先和母亲的生日,孩子和父母也一起做了一张中国地图。
通过一系列活动,孩子们认识国旗,和老师一起唱国歌,分享他们对我们国家的知识和理解。孩子们对我们祖国的母亲有了更深的理解,更爱我们的祖国。
关于国庆会餐工作总结5
学校的安全工作事关广大师生身体健康和生命安全,为进一步做好校园安全工作,确保国庆节期间学校教育教学工作的*稳,及时发现和消除校园安全隐患,确保师生在校期间的人身安全和校舍安全,根据《河北省教育厅关于做好20xx年国庆节前后学校安全工作的通知》的要求,广泛发动全体师生员工全员参与我校的安全检查。现将检查工作总结如下:
>一、思想重视,认识到位
为把安全检查工作的要求和措施落到实处。我校成立了以校长为第一责任人的安全工作领导小组,分管副校长任副组长,各部门负责人为成员,做到分工明确,职责落实。学校与各班班主任每学期签订安全目标责任状,明确责任与义务。全力以赴打造“*安校园”。形成“人人、事事、时时、处处,想安全,抓安全”的良好氛围。
>二、管理到位,严格制度
1、加强学校设施的安全管理,国庆放假前进行一次针对校舍、学校线路、门窗及学校重点部位(如微机室、实验室等)的全面的安全隐患排查工作,对发现的问题进行及时整改,确保我校在放假期间无安全隐患出现。
2、放假前对学生进行一次有针对性的安全教育,增强学生自我保护意识,并通过给家长的一封信加强与学生家长的沟通,提高家长对安全教育的认识,配合学校做好学生安全自我防范意识和能力的.培养。
3、加强学校消防安全工作。学校重视和加强学校消防安全工作,严格落实消防安全制度,切实做好消防安全管理。重点抓好火灾隐患整改、消防设施改善、紧急疏散通道畅通和应急预案的落实。加强学校教师宿舍、食堂、实验室、电脑室等重点部位的消防安全检查,及时消除火灾隐患,遏制火灾事故的发生。
4、加强值班管理,安排好假期的教师值班工作,白天由领导带班,两名女教师值班,晚上由带班领导和男教师值班,并加强值班巡查和交接班管理,确保我校校产安全。
>三、全力保障假期安全
安全工作只有责任与义务,针对当前形势,我们将从制度上、体制上、管理上更加严格地要求自己,大力消除各种安全隐患;从源头上抓起,让安全隐患扼杀于萌芽状态。做到严防死守,众志成城,坚决杜绝各类安全事故的发生。
——国庆节工作总结10篇
关于国庆会餐工作总结6
光阴似箭,岁月如梭,转眼新的一年即将来临,在集团,公司和酒店领导重托我到金都绿洲餐饮部工作已经十个多月了。在酒店领导关心支持,兄弟部门的大力帮助,协同餐饮部全体员工认真做好酒店下达的各项任务,与员工同心协力经营,度过了不平凡的20xx年,在此对本人今年工作述职如下:
>一、艰难中求发展,努力提高营业额
1、铁打的营盘,流水的兵,对于餐饮部人员流动性大,自xx月份以来员工更新换代特别快,无论管理人员还是服务员都出现人员缺乏现象,因而从老员工中提选一名副经理,一名主管,一名领班,组建了新的领导班组,在新老员工交替之时,制定了新的培训计划,针对性培训,以老带新,一带一的方法,使新员工尽快适应环境投入工作。
>二、抓内部服务质量,调整出品部厨师力量
1、在四月份对厨师力量进行了调换,该换了菜品,转换了菜品营销思路
2、狠抓服务质量,注重思想品质教育,管理人员加大服务跟进,激发员工工作热情,在8月份开了优质服务月活动,增强了服务员工作热情,加强主动服务,人性服务,评选了xxxx,xxxx两名餐饮“服务明星”,在思想教育方面,以xx拾金不昧的事迹作为榜样,申报酒店给予了经济奖励,促发员工工作热情,提高员工思想品质的教育。
>三、调整人员岗位安排,减员开支,降低经营成本
针对酒店接待客流量不太稳定现象,对内部员工也进行了相对调整,原来备餐传菜员,一人顶一个岗位,各负其责,缺乏团结协作精神,同备餐领班侯艳玲一起根据接待情况对人员作出重新调整,不死固定在一个岗位,根据上菜时间,收台情况,xx层备餐人员随时调整,集中人员收台,撤出一楼常设传菜员有面点直接送主食到食梯传到个楼层备餐,临时安排人员餐具接梯,从而大大减少了人员浪费,备餐比原配备人员节约xx人,在洗碗间由原定人员xx人减至xx人,在保证正常接待下备餐及消毒间人员节约xx人,每月节约开支xx多元。
在布草管理和大厅区域卫生,日常保洁员都安排一人兼两职多职,降低了人员成本,提高了工作效率。
利用现有优越环境,着重提高婚宴接待档次,发动全员销售,使婚宴收入占很大的营业收入比例,其中接待4份高档婚礼宴会,与北京大型知名婚庆公司合作,共同协作了高档婚庆,场景的布置,在我市属首例,为酒店增加了经济效益,也起到了很好的宣传作用。
>四、在随季节变化增添经营项目
在冬季到来之时,餐饮淡季之时,根据酒店经营要求,扩大经营,设置三楼金都厅为涮锅餐厅,新增添了传统涮羊肉碳火锅,努力提高营业收入。
在过去一年中,在工作中也存在许多不足住处,对员工要求够全面,奖惩力度不够,在服务中缺乏主动性,缺乏营销知识。在新的一年来临之时改正不足,从自我做起严抓培训工作,扩大营销范围,学习营销知识,提高服务质量,重点把握饭菜质量关,提高卫生标准,将以全新服务理念投入20xx年工作之中。
在此祝集团及各分公司新的一年更上一层楼,各位领导、同事新年新气象,新年新运到!
关于国庆会餐工作总结7
为切实加强国庆期间 XX 区安全生产工作,确保国庆中秋期间全区安全形势的持续平稳,有效防范和坚决遏制重特大事故,按照市安委会关于国庆期间安全生产工作的相关要求,XX 区迅速安排部署,全面加强节日期间安全生产工作,现将主要开展工作总结如下:
一、精心组织安排,有序开展大检查工作 根据 XX 市相 XX 区关要求,我区高度重视,立即部署国庆中秋期间全区安全生产工作,结合我区实际制定印发了《关于开展“国庆、中秋”双节前安全生产综合督查的通知》(x 安委会发〔20_〕9 号)《关于开展 “两节”安全生产随机督查检查的紧急通知》(x安委办发〔20_〕33 号)、《转发《XX 市 XX 区安全生产委员会关于切实做好 20_ 年中秋节国庆节期间安全防范工作的通知>》(x 安委办发〔20_〕34 号)、《转发
二、严格监管职责,抓好重点领域督查检查 (一)督查检查情况。为切实加强国庆节、中秋节期间安全生产工作,有效防范和坚决遏制重特大事故。XX 区安委会成立8个综合督查检查组,区安委会主任为总负责人,每组由区安委会
副主任带队,区领导分管范围内的安委会有关成员单位参加,对各行业领域双节前安全生产工作部署落实情况进行督查检查。本次督查检查对正翔三期建筑工地、赵家营、体育中心、花圪台、锦林市场、永盛成超市、祥和老人院、爱心家园老年公寓等多家重点场所进行了督查检查,切实将安全隐患杜绝在防线之外,对人民群众的生命财产安全有积极的意义。
(二)重点领域检查情况。
建筑施 工领 域:国庆期间,对奥林一号、万科公园5号、万科中央公园等7个工程项目施工现场进行检查,主要针对施工现场落实企业主体责任,如单位日常隐患排查、安全教育培训、施工现场安全等方面。督促施工单位严格按照施工方案作业,要求现场围挡、操作施工、材料堆放、通道防护等都要达到标准要求。此次检查共发现隐患14处,现场整改14处,整改完成率100%。
特种设备领域:共检查特种设备生产使用单位3家,特种设备5台。
道路交通及运输安全:加强路面管控,设立临时检查点,及时查处各类违法违章行为,加大酒后驾驶、疲劳驾驶、超载超速超限驾驶等处罚力度。对危险货物运输企业、危险货物运输车辆、从业人员的安全监管和检查工作,排查危险货物运输企业6户,普通危险货物运输企业8户,建立隐患排查专项检查档案,全力做好安全生产各项工作。
校园安全 :中秋国庆期间,XX 区政法委、教育局联合 XX 区应急局、市场监督管理局、健康卫生委员会、检察院、公安分局和部分街道办事处等部门,对我区教育系统各办学单位进行中秋、国庆“两节”前安全大检查。本次检查由区教育局局长牵头带队,由各职能部门派出专业
人员及区教育局安全股、综合服务中心工作人员组成两个检查组,共计20多人,历时五天,对全系统56家办学单位重点部位、“三防”建设、食品安全、校园周边治安、矛盾纠纷化解、“厉行勤俭节约、杜绝餐饮浪费”等方面进行全面检查,并对存在的安全隐患进行整改,达到边查边改、以查促改、以查促建的目的。中秋、国庆期间,共排查出安全隐患6条,立即整改6条。
宗教场所安全:区应急管理局组织区宗教局、建设局、消防大队等相关单位共同对全区11个宗教场所开展消防安全检查工作。逐一对各宗教场所配电、电路设施、疏散通道、灭火器材、燃气器具等进行检查,对发现的隐患问题提出整改解决方案,限期整改。
人员密集场所和重要设施方面:国庆期间,相关单位联合对 xx 正翔海洋公园有限公司、xx 万达广场、王府井商场、娜琳商场、北京华联综合超市股份有限公司文化路分公司等人员密集场所消防设施器材、疏散通道、安全出口数量和设置是否符合规范要求,消防控制室设备运行及系统联动功能是否正常,消防安全负责人、管理人及从业人员是否经过消防安全培训等内容进行了检查,共检查人员密集场所11家,畅通疏散通道5处,疏散指示标志整改4处,发现火灾隐患29处,责令立即整改火灾隐患24处,责令限期整改火灾隐患5处。
(三)应急管理情况。为进一步加强国庆、中秋假日期间安全生产和应急管理工作,xx 区应急管理局严格坚持“群众过节,我们过关”的安全理念,忠实践行“当好党和人民守业人”的初心和使命,坚守工作岗位,严格值班值守,在10月1日-8日期间,
全局人员分为两组,由局领导带队,在 xx 区范围内针对危险化学品、工业企业、小微企业、森林草原防灭火等方面开展开展抽查巡查,确保节日期间各项工作安全平稳有序。
危险化学品和烟花爆竹方面:共对54户烟花爆竹经营点进行了现场检查,重点针对实施禁燃禁放发现各类安全隐患13项。检查危险化学品经营企业4家,重大危险源1处,加油站4处,发现各类安全隐患5项,下达各类执法文书2份。
工业企业、小微企业方面:检查各类小微企业5户,查处整治隐患21项, 森林草原防火方面:对 xx 区党员生态林、东达沟、本坝沟等3处及14个森林草原防灭火检查站进行了督查巡查。
应急值守方面:严格执行24小时领导带班制度,每日5人在岗值班,确保遇突发事件能够迅速进行应对处置 。
xx 区安全生产委员会办公室 20_ 年 10 月 15 日
关于国庆会餐工作总结8
在这秋高气爽、丹桂飘香的美好季节,我们迎来了祖国妈妈的第×个生日。在全体师生的共同参与下,我校举办了第一届校园艺术节暨国庆系列庆典活动,丰富了师生课余生活的同时,也培养了学生的爱国主义情感国。
为了让同学们感受国庆的气氛,激发学生热爱祖国的情感。我校在9月份先后组织了“我和我的祖国”系列活动:
1、组织一堂庆国庆的主题班会
要求各班班主任在活动时间内上好一堂关于庆国庆的主题教育课,各班级发言人数达到班级人数的三分之一。大大的激励了学生的爱国情怀。
2、五彩画笔画祖国
学生通过水墨画、水彩笔画等多种表现方式,画出祖国巨大变化,画出人们的幸福生活,感受祖国的伟大。
3、唱响红歌颂祖国
9月30日上午,我校全体师生带着金秋的喜悦,唱响了高亢奋进的颂歌,用诚挚的热情为祖国送上了深情的祝福。本次合唱比赛学校师生共同参与,全校各个班级合唱了19首红歌,唱红了校园,唱出了对祖国的祝福。汇演在《歌唱祖国》的歌声中结束。这次汇演激发了我校学生的爱国热情和集体精神,也激发了学生积极参与集体活动的热情,达到了育人的目的,再次证明了汇演的成功。
4、自制版报赞祖国
由政教处组织评比各班黑板报。学生利用板报抒发了对祖国的热爱。
5、诗歌朗诵比赛
学校按年级举行主题为“迎国庆、颂祖国”的诗歌朗诵比赛。大力弘扬爱国主义精神,培养学生爱中华民族、爱社会主义祖国的高尚情操。在师生的共同努力下,校园第一届艺术节暨庆国庆文艺汇演圆满结束。
——教师节活动工作总结10篇
关于国庆会餐工作总结9
作为刚毕业的xx届学生,我并没有太多的工作经验,寥寥无几的经历让我在刚来到xx的时候也遇上过麻烦,感受到过困惑。但是还好我都挺过来了而且我也在这段时间学习了在这个岗位上不可缺少的各种经验,这让我彻底的从一个学生准变成了一介职业人。这样的转变虽然并不代表我已经足够成熟,但我相信这是我长的标志为了纪念这段时间,我特将这段时间的工作总结一下,在怀念的时候,也能知道自己有那些做的不好的地方。我的收银员工作总结如下:
>一、刚进餐厅
本来经过多次碰壁的我并没有对这里报多期望,只是抱着多少试试的心态来参加。结果突如其来的结果让我措手不及虽然高兴自己能有一份工作,但是却有因为自己准备不充分而慌乱。终于当我踏上了xx的收银台的时候,_领班亲切的接待了我,并给我讲了餐厅的基本情况后亲自将我带到了我的工作岗位——前台。因为xx餐厅还挺,来这里吃饭的人流也不在少数,所以配备多名收银员是必须的。之后我的一段时间都是作为前台那位前辈的学徒来度过。虽然前台其实要了解的东西不多,稍微讲解一下我就知道该怎么做了,但是因为我们这里也是主打服务流,所以对于前台服务的要求也是一点也不低,要时刻注意自己的接待举动,这才是我真正感到麻烦的。
>二、工作进展
在工作了一段时间后,我已经差不多熟悉了这里的工作模式,接待的礼仪也在一次一次的工作中变成了本能的技巧。我和带教同事的工作内容都是一样的,迎接客人、提供咨询之类的服务、收银、送别客人。虽然听着就是很简单的一条线,但是其实中间有不少需要学习和随机应变的地方。
最主要的就是咨询方面,作为一家颇受好评的餐厅,我们餐厅准备的菜式和其他的活动都是不少,有些不了解的客人或是挑剔的客人就会前来咨询。这就要求我们必须对餐厅的菜品和活动之类的都了如指掌,而且还能回答的让客人满意一开始我觉得这很难,但过久了我就知道,只要用心,就算是普通的服务员也能把这些东西倒背如流。
>三、总结
工作是适合我的工作,同事是非常亲切的朋友,老板也非常的和善,那我还有什么理由不努力呢虽然现在的我已近基本做好了自己的工作,但是社会是在不断的进步的,面对越来越挑剔的客人,我们不能怪客人,只能想想自己为什么没有做到位。
关于国庆会餐工作总结10
通过学习与工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了较大的改变。
>1、环境卫生
作为餐饮,卫生是个很重要的前提,针对环境卫生。我制定了分工明确,责任到人的管理方法,对面点,凉菜间,地下室,冷库,库房等作定期检查。对用具和设备作到每天清洗,严格要求个人卫生。
>2、菜品质量
对菜品进行规范操作,原材料必须清洗挑选后加工,严格要求菜品形状以及造型,以火候不到不出,色泽不够不出,菜量不够不出,餐具不洁不出为准,严抓菜品质量。
>3、资源管理
合理开闭水,电,气,发现浪费现象及时制止,增强员工工效意识,加强成本控制,节约费用开支,正确掌握毛利率,增加效益。
>4、促销宣传
提高综合接待能力,定时进行前庭与后厨培训。全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力提高。
>5、成本规范
时常询问原料成本,掌握市场动态,降低成本,提高利润。
>6、设备检查
时常对设备设施进行检查,对发现问题及时与工程部协商,抓好设备设施的维护保养,是处于完好状态,并得到合理使用,加强时常管理,防止事故发生。
在作好酒店餐饮的同时,切实履行职责,认真完成上级交办其他工作,努力作好本职工作,在接下来的工作中,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
关于国庆会餐工作总结11
中学国庆假期安全工作总结国庆假期将至,为确保全校师生度过一个快乐平安的国庆佳节,xx民族中学采取切实有效的措施,认真做好放假前和假期的学校安全工作。总结如下:
一是落实安全措施,确保学校安全。学校在国庆放假前对消防设施、学生食堂、电子监控设施等重点部位进行一次全面检查,确保校园安全不留隐患和“死角”。
二是切实加强教育,强化安全意识。针对节假日是发生学生安全事故的高发期,溺水、交通等意外事故常有发生的特点,学校运用国旗下讲话的形式对全校师生进行国庆长假期间安全教育,重点强调节日期间的交通安全、食品安全和防溺水,各班级在国庆放假前利用班会课形式组织开展安全教育活动,切实增强同学们的安全防范意识。
三是加强家校衔接,确保学生安全。国庆长假前,学校以《国庆假期致家长一封信》和校讯通等形式与学生家长进行有效沟通,加强节假日期间安全教育的家校衔接,督促家长切实履行孩子国庆假期的安全监护职责,确保国庆期间学生的人身安全。
四是强化领导责任,做好安全值守。学校安排落实国庆假期领导值班工作,要求值班人员要保持联络畅通,坚决杜绝擅离职守等现象,确保学校和学生假期的安全工作。
关于国庆会餐工作总结12
为确保20xx年国庆期间我旗安全生产形势稳定,有效防范和遏制各类事故的发生,确保人民群众生命财产安全,让全旗人民群众度过一个欢乐、祥和、平安的节日,按照阿左旗人民政府办公室《关于切实做好20xx年国庆期间安全生产等工作的通知》(阿左政办发[20xx]208号)要求,我旗各苏木镇人民政府、旗直各部门、街道办、园区管委会、各企业,高度重视、精心组织、周密部署,全力做好国庆节期间安全生产工作,现就国庆节期间安全生产工作总结如下:
>一、高度重视、加强领导,落实节日期间安全生产责任
国庆长假期间,是事故的易发时段,各苏木镇人民政府、旗直各部门、街道办、园区管委会、各企业,全面落实、认真贯彻旗政府对安全生产工作的部署和要求,强化措施,切实做好长假期间的安全生产工作。各苏木镇主要负责人亲自抓、负总责,分管领导具体抓,落实党委政府行政首长负责制和安全生产“一岗双责”制;旗安委会成员单位做到各司其职,各负其责,抓实、抓细、抓好节日期间的安全生产监督管理工作;各企业加强节日期间的安全生产工作,主要负责人要亲自部署,把安全责任落实到每个环节、每个岗位和每个人员,严防生产安全事故发生。做到分级负责,确保突出重点、职责明确、任务明确、责任到人、工作到位,针对节日长假期间安全生产工作的特点,认真查找存在的薄弱环节和漏洞,集中精力做好特殊时期的安全生产工作。
>二、突出重点、明确职责,加强重点领域和重点地区的安全监管
道路交通安全:
一是坚持对每日上站营运车辆技术状况进行安全例检,对安全例检和定期检查中查出的问题和车辆故障,要求车主及驾驶员及时纠正和排除,确保车辆技术状况良好,同时,加大对老旧车辆技术状况的检查力度,消除了车辆带病行驶的隐患;
二是利用“三品”检测仪加强对旅客携带物品的检查,严防“三品”进站上车,并严格按照核定座位发售车票,严禁超售、超检现象发生;
三是对营运里程超过400公里的长途营运客车,要求必须配备两名驾驶员,每名驾驶员连续驾车不得超过4小时,全天累计不得超过8小时。加强对营运车辆的动态监管,确保车辆时刻在GPS的监控范围内,对GPS反映出的违章超速行驶的驾驶员,进行教育谈话,做到问题能及时发现、及时解决;
四是通过交通信息平台的方式,及时掌握公路状况、运行状况等信息,出现影响车辆行驶安全的恶劣天气时,及时将信息反馈给驾驶人员,提前做好各项防范工作;
五是加大对巴镇地区以及S218线和S317线等道路沿线的安全的宣传、监管和执法力度,及时排查隐患,依法严惩机动车超速、酒后驾驶等交通违法行为。重点加强对20xxxx越野e族阿拉善英雄会安全保卫工作,共出动警力117人,车辆18辆,国庆期间发生交通事故3起、死亡3人。
旅游安全:
一是10月1日至2日,由阿左旗文化旅游局、安监局、质量技术监督局、消防大队、卫生监督所5部门组成联合检查组,对全旗范围内的重点景区、酒店和农牧家游进行了认真、严格的检查。由于领导重视,各景区、酒店、旅行社及牧家游接待点对旅游安全工作高度重视,布署得力,工作到位,“十一”黄金周期间,我旗旅游行业安全生产工作实现了“零事故”、“零投诉”的好成绩;
二是20xx年“十一”黄金周我旗旅游总接待人数为100342人次,实现旅游收入万元。其中:国内过夜游客31939人次,收入万元;一日游游客67864人次,收入万元;入境游客439人次,收入万元;
三是各旅游景区对于安全生产的重视程度进一步提高,通过成立景区安全生产领导小组,安排专人对特定项目进行管理,制订严格的安全生产操作规程和定期检查制度。各星级酒店在安全意识和落实程度方面不断改进,在食品卫生、防火消防和特种设备等方面主动接受相关部门的监督和检测,通过主管部门的专业检测保证各种设备的安全运营,保证各项操作程序的合理有序,保证从业人员符合相关要求。
人员密集场所:
国庆节期间,消防大队监督检查人员陪同消防总队“清剿火患”督察组及旗旅游、质监、安监、卫生等相关职能部门组成联合检查组对辖区内的开元购物广场、进来看超市、南寺、月亮湖、加油站、加气站等公众聚集场所和易燃易爆场所、旅游景点开展了火灾隐患大排查。检查人员每到一处都重点查看了各单位疏散通道、安全出口是否畅通、火灾报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓等消防设施运行情况,详细询问了各场所负责人和工作人员的消防安全知识掌握情况,查阅了重点单位消防值班纪录、消防安全档案、值班人员在岗情况、工作人员持证上岗及操作使用消防器材情况等。共检查单位96家,发现火灾隐患67处,已整改火灾隐患33处,三停7家,临时查封2家,警告2人,下发法律文书18份。
矿山、危险化学品、烟花爆竹、工商贸安全:
安监局召开专题会议,对国庆节期间的安全生产工作精心安排、周密部署,认真组织开展节日前和节日期间的安全大检查。
一是主要负责人和分管领导亲自组织,在每个安监站安排执法人员值班,强化日常监管,保证监管到位。特别是对井工企业及有重大危险源的企业进行科学、细致的检查,确保通过检查能真正找准问题,对排查出的安全隐患采取有效的措施立即进行整改,整改工作有具体的实施方案,明确责任人、完成时限、措施等,对一时难以整改的隐患制定监控措施,落实专人进行监控,做到万无一失。
二是加大对危险化学品生产、经营、使用企业的检查力度,重点检查危化品生产、经营、储存、运输、使用和废弃物处置全过程安全管理情况,坚决杜绝违章、违规和非法运营,并加强烟花爆竹库的安全设施、安全管理制度落实情况、出入库记录等安全监管。
>三、加强职守、健全机制,努力做好应急救援工作
各苏木镇、各部门进一步增强政治意识、大局意识和责任意识,加强协作配合,在信息资源、监督执法及突发事件抢险救援等环节强化联动,形成合力,确保各项工作协调有序。一是加强国庆节期间的值班制度,一旦发生和遇到紧急情况,领导干部和有关人员要按规定及时赶赴现场组织抢险和处置,妥善处理事故的善后工作,确保社会稳定。二是建立国庆节期间生产安全事故的预测和预警机制,制定和完善有针对性的事故应急救援预案,有效组织事故的施救。三是安排值班人员加强应急值守,实行领导24小时带班值班制度和零报告制度,及时掌握安全生产动态,每天向安委办值班室报告当天安全生产情况。确保信息上下联络畅通,并做好交接班的登记工作,全力维护安全稳定的社会环境。
>四、认真总结,查摆问题
在国庆节期间安全生产工作取得了较好的成效,加强了安全生产的监管,确保了节日期间的安全,各苏木镇、各部门及各企业对国庆安监安全生产工作进行了认真的总结,提出存在的问题和薄弱的环节,并采取有效措施,对存在的问题及时处理和整改,以最大限度的减少人民群众的生命财产安全,改善人民群众的生存、生活环境,提高人民的生活水平,对构建和谐、发展的阿左旗创造了良好的条件。
关于国庆会餐工作总结13
金风送爽,丹桂飘香,一年一度的中秋+国庆佳节来临,意味着旅游高峰期的来临。沁莲物业管护下的旅游景区、景点再次面临方方面面的工作考验。
望海楼、桃园、老街、三水湾游客络绎不绝,象棋对抗赛、中秋“祭月”现场人头攒动,“乘画舫,赏明月”活动,让来自四面八方的游客真切地体会到“水天堂,夜游城”的神奇魅力。庙会、舞狮、抖空竹、古乐表演、“三星庆中秋”踩高跷民俗走街表演、艺术团演唱会、京剧票友演唱会、老行当实物工艺展示、车展、书画展精彩纷呈,吸引了众多游客。
天德湖公园钻石馆金秋房博会人山人海,集游园、房展于一体的房博会吸引了无数眼球,房产、汽车、房产中介、家装建材、金融、通信等相关产业近70家企业,上百个品牌参展,创历次房博会之最。
为了做好本次假日的工作,沁莲物业节前召开行政办公会,会上总经理对假日期间提出五点工作要求:
1、确保房博会的安保工作顺利进行,做好安全隐患及时排查和预防,通过房博会提升企业形象;
2、各区域做好节前安全隐患排查工作;
3、小区重点解决维修遗留问题;
4、环境卫生整治、专项检查,节后形成文字上报总公司;
5、重点工程绩效考核单位做好前三个季度的考核自查自评工作。
节前,公司组织人员对各区域的设备设施进行巡查,特别加强监控室、消防控制室的设备检查,对发现的问题,积极地与维保单位沟通,与业主单位反馈对接设备设施的情况,以确保各单位节日期间安全、无异常、工作能够顺利展开。组织保洁人员对重要景点、路面、垃圾箱及高空进行全面清理、保洁,使景区更加洁净、使游人玩得舒心。针对节日期间的各类活动,公司组织好安全护卫人员,提前拟定每天去园博园、三水湾支援人员名单,并对风景区景区重大活动人员进行妥当的安排。与此同时,风景区、三水湾、天德湖公园针对黄金周游客高峰期,可能出现的一些突发情况,实战演练水上救助、意外事故、人员紧急疏散等应急预案。公司_人员严格按照按照“重大节日接待自我检查方案”进行督查,对景区现场的环境卫生,安全护卫,设备设施,车辆引导以及秩序管理服务进行自我检查,发现不足,立即整改到位,确保景区安全、管理服务工作有序。凤城河风景区管理服务中心综合部及商务部积极的准备节日期间的物资及摇橹船的人员安全,为节日期间的工作做好后勤工作。
在节日期间,各区域、部门针对各自的工作坚守好岗位,按照业主单位要求,对重点岗位按排专人值守,确保游客高峰期时游人引导安全有序。风景区望海楼北门、老街北门、三水湾西面、天德湖公园东门和南门分别是游客集中进出的主门,车辆较多,护卫人员做好车辆引导工作,使广场上的车辆停放有条不紊,秩序井然,车辆出入通畅。监控室加强对重点区域定点扫瞄,及时准确、全面记录,安全防范到位,使景区内各种活动秩序井然。技术部每日巡查,及时维修。值班人员坚守岗位,水车、小溪、亮化定时开关。对节日期间出现的设备故障及时维修,不能维修的及时联系厂方,并及时上报给管委会。服务质量监察适时,把握尺度,整改措施落实有效。节日期间公司共组织督查80次,对出现的问题及时的与各部门对接,及时整改到位。综合部负责后勤保障和信息的收集与反馈,节日期间未收到游客的有效投诉,实现零投诉。商务部安排人员做好游船的运行工作,并做好旅游公司在三水湾举办的采菱活动,摇橹船运行与游船公司的采菱活动相映成辉,实现了一定的经济效益和社会效益。
国庆期间凤城河风景区服务中心接待游客52万人,三水湾整个街区的人流量很大,从10月1日到10月7日平均每天达到3--4万人。在客流量大的同时要有预见性的布置工作,及时协调人员的岗位,加强内部管理,确保现场工作能顺利进行。天德湖公园1至7日人流量达到60万左右,就国庆长假第一天人流量就达到约十万人,天德湖公园管理服务中心在不增加人员的状况下,全力做好节日期间的工作。节日期间,园区产生活垃圾是平常垃圾量的20倍,在保洁人员清运跟不上的情况下,管理中心及时安排管理人员开巡逻车帮助清运垃圾。节日期间共拾到游客丢失物品8件,均做到及时与园区游客服务中心联系上缴,并做好相关记录,长假期间未发生一起事故,实现游客零投诉,沁莲物业用自己辛劳的汗水为游客创造了一个良好的休闲环境。
节后,公司及时召开了总结、收心会,公司分管领导就三水湾开街的工作和房博会的安保工作以及其他重点管护区域的工作给予高度评价,并布置了两项工作:一是配合房管局做好小区装修安全检查;二是根据市总工会要求,下走开展职工走访谈心活动。最后总经理就长假期间工作给予了中肯的赞扬,要求大家继续保持这种工作责任心和热情,干好下一个阶段的工作,同时要求大家及时总结工作中存在的问题和不足,并及时改正,努力把工作做的'更好,特别是国家示范小区的复检工作。
通过本次长假的锤炼,我们深知:虽然取得了一定的成绩,但依然存在诸多不足,如公司专业素质、员工素质亟待进一步提高等。我们必须以不足为奋斗的起点,在今后的工作中,认真吸取教训、总结借鉴经验、持续改进,不断提高自己的专业水平,努力提升服务品位,满足或超越业主及游客要求,实现沁莲物业的再次腾飞。
关于国庆会餐工作总结14
国庆节来临之际,为做好节日期间安全生产和防恐防暴工作,切实维护好作业区域的正常生产、生活秩序防止各类事故发生,我在节日前后全面开展了安全隐患排查整改工作,主要查找生产施工和治安防范中存在的安全问题和管理上的薄弱环节,立即整改,确保风险可控。同时,结合日常检查、隐患报告卡、安全行为沟通卡等群治群防群众性工作,共查处各类隐患36个,并进行逐项整改和销项,现将节日期间相关安全生产工作具体情况汇报如下:
一、认真贯彻执行油田工程公司的规章制度,深刻认识新疆地区的社会治安环境复杂,防恐形势非常严峻,切实加强节日期间以安全生产、治安防范为中心的具体工作。
二、成立以平台经理为第一责任人的安全生产、治安防范领导小组,根据本井的施工实际,明确工作任务和目标,全方位、全过程查隐患、堵漏洞、落实治安防范责任,对关键要害部位,关键装置,第三方的安全管理更要明确第一责任人和直接责任人,明确每个环节和细节的人员责任,筑牢屏障,旁站盯防。值班干部坚持24小时值班制度,对各岗位特别是门禁执行情况勤检查、勤督促确保各项制度、防恐处突措施落实到位,以实现安全生产治安防范工作制度化、系统化、常态化。
三、严格执行安全生产“一岗双责”制度,强化责任,人人都当安全员,人人都是安全员,组织相关岗位人员,班组生产骨干,进行安全检查、分析危险源和重大危险源,注重案例学习、安全经验分享、注重事故防范,切实加强节日期间安全管理工作。强化和落实现场安全监管,节日期间生产关键环节,坚持跟班制度,督查和纠正作业现场违规违纪现象。
四、进一步调整生产方案,控制成本,结合塔指井控大检查,加强各种工况下的井控防喷演习,特殊情况下的各种演练,进一步完善有关应急预案,注重其针对性和可操作性,加强应急演练和业务技能培训。
五、严格落实门禁制度对门卫值班人员进行安全培训教育,认真开展防范意识教育,对井场油罐、化工料台等野营房生活库房,淡化水站重点要害部位,根据“三不”检查工作要求,认真开展自查自改工作,及时消除各种安全隐患,杜绝各类不安全因素和各种险情的发生。
六、加强安全生产应急值守工作,保持应急电话、通讯联络、对讲机24小时畅通,井场与营房保持互通互动,一旦发生恐怖袭击事件,第一时间启动应急预案,采取有效措施进行处置,并在规定时间内按程序向上级报告。
以上是我在70812驻队期间的具体工作,同时,对这次节日值守和现场督导做一个小结,这离组织的工作标准和要求相差很远在做好认真总结的同时,主要抓好下步终完作业后期安全管理工作,把第三方的安全管理纳入日常工作,扎实有效地开展好现场安全管理工作。
关于国庆会餐工作总结15
xxxx年国庆长假接近尾声,本次黄金周运输工作是xxxx公司成立以来面向大众的第一次亮相,因此意义重大。事前上级领导针对此做了重点部署,着重早字,提前准备,科室中也做了各项预案应对长假期间的突发事件,正如“xxxx”之名,本次运输工作取得了“顺”和“和”的效果。
顺是指各项工作能够比较顺利地完成,这主要得益于周密的节前准备。除了人员安排得当,另外还安排了四个专为加班应用的检票设备,安排好专人负责,在10月1日客流高峰时专机专用,忙而不乱。当然此次国庆黄金周与中秋节小假期节日错开,分散了一部分客流,也是保证秩序较为流畅的原因之一。
和是指大家的凝聚力,真正做到了统一思想、统一步调,彰显出团结高效的团队精神。在1号客流高峰期,所有员工全部是全天上班,认真对待运输工作。在流水线加班区引导旅客的人员最为辛苦,成大半天地在太阳下面组织旅客排队,维持秩序;我们检票人员在岗上也耐心答复旅客,安抚排队旅客的急躁情绪,大家团结协作,尽快地把旅客安全快捷地运输出去。
当然有成绩也会有不足,我看到的不足有以下几点:
>第一,准备工作很充分,但细节方面有不足。如加班四区检票口是发往聊城、日照加班车,但旅客买的票上很多都打的是加班一区,延误了旅客的乘车时间,造成不便;再如,有的乘客过节带着孩子乘车却没有给孩子买票,只能再改乘,耽误很多时间。如果在买票时有标识的话或许能避免此类情况。
>第二,随着旅客维权意识的不断提高,面对旅客的说话方式还有待提高。在加班车长时间不来,旅客等得烦躁不安时应如何应对?当然最好是不出现这种情况,可是真出现了也绝不是一句“请再等一会儿”就能解决的,对突发事件的解决能力需要不断加强。
总之,在今后的工作中,作为检票员,我觉得需要注意的地方首先是严格按照工作流程操作,这是注重细节的表现,也是避免错误发生的最大保障;其次是加强业务学习,合站以后也增加了很多线路,发车时间也有所改变,都需要了解记忆,只有不断丰富自身的知识量才能完整、正确地回答各类问询,让旅客感到放心、安心;再次就是要提高解决问题的能力。只有不断积累经验才能提高,俗话说“吃一堑,长一智”,所以重点就在于不怕事儿,不躲避,敢于负责。通过不断改进,希望自己以后能取得更大的进步。
关于国庆会餐工作总结16
转眼间入职公司日常工作已一年多了,根据公司经理的日常工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训日常工作,现将20xx年度日常工作情况作总结汇报,并就20XX年的日常工作打算作简要概述。
>一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到日常工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的日常工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释日常工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
>二、员工日常管理
1、新员日常工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的日常工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想日常工作,了解他们近期的日常工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合日常工作实际加强培训,目的是为了提高日常工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
>三、日常工作中存在不足
1、在日常工作的过程中不够细节化,日常工作安排不合理,日常工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力
>四、20XX年日常工作计划
1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
>五、对餐厅整体管理经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及日常工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
关于国庆会餐工作总结17
20XX年10月8日国庆长假结束。在本次国庆长假道路运输保障工作中,我单位根据各级精神,结合本单位旅客道路运输的实际情况,制定了保障方案,现对工作总结如下:
一、本单位成立的国庆工作期间保障领导小组,真正的发挥了大脑的作用,在协调旅客运输,保障运输安全等方面起到了关键作用,在领导小组统一组织、协调、督促下国庆保障各项工作进行的有条不紊。为完美保障国庆旅客道路运输奠定了基础。
二、国庆节前为进一步增强安全意识,应对恶劣天气和提高安全驾驶技能的培训,初见成效,在国庆期间广大司机驾驶员遵章守纪、安全生产意识得到来旅游的旅客交口称赞。旅客道路
运输各环节安全保障工作得到严密防范,确保安全。
三、保证对车辆技术性能的每日检查,包括出车前和收车
后检查。发现问题技术解决,不留隐患。保证所有驾驶员都有从业资格证。
四、根据航班客流量情况,合理安排班车,确保旅客来得了,走出去,不滞留候机楼。合理安排驾驶员,防止人员疲劳,充分利用GPS平台,安排专人,加强对车辆监控防止出现超速、疲劳驾驶等违章行为。
五、国庆期间,认真做好值守工作,24小时有人值班,确保联络通畅、反应迅速,以处理紧急事项或突发事件。坚持以人
为本,以完善服务措施,高规格的服务质量,规范的操作和服务礼仪,整洁的车容车貌,得到旅客的一直认可。
五、做好宣传工作,利用电子显示屏和广播,宣传安全运输,营造国庆节安全运输氛围。严格按上级要求做好数据统计工作并及时上报。
通过广大干部职工共同努力敬业的工作,顺利安全的保障了20XX年国庆长假的旅客道路运输工作,在此期间没发生一起人为事故或差错。我们用辛勤付出换来了广大旅客宾至如归的感受和一路平安的旅程。
关于国庆会餐工作总结18
又一个月过去了,国庆节假期一过,感觉时间飞逝般的告别了金秋十月。外语学院勤工助学分中心在本月做了如下工作。
第一上个月在老区校外开拓的工作岗位在十一黄金假期后的第一周里进行了岗位落实。我们共安置了六名大一新生,并按照学校关于校外青工助学岗位的安全告知规定,组织新生分别与厂家签订了《xx大学校外学生勤工助学协议书》,作为工资和安全的保障。下图所示为该协议书。
第二遵照学校勤工助学的统一安排,我们部门全体人员参加了持续五天的西南科技大学勤工助学干部干事培训活动,内容涉及专业工作知识、心理培训和能力训练等。通过此次培训,我们对校学生勤工助学中心及分中心的工作有了更深一层的认识,对自己工作的重要性和必要性有了更透彻的理解,增深了与各兄弟学院的友谊,也有利于我门下一步开展工作。
第三校勤工助学中心家教部将于近期开展家教培训工作,这将是有史以来最大最正式的一次家教培训。外语学院依据本身学语言的优势,获得比其他学院略多的教员名额。我们分中心负责本学院的教员报名工作。我们张贴通知,安排人员登记相关资料,并将名单上报给校那边的负责人。另外,我们还负责在本学院征集家教部标志的工作,在18号将所有同学的创意投稿如实上交。
第四在第六届校运动会上,我们部门负责学院大本营基地的饮水机看管、文稿发放及卫生打扫和秩序维持工作。我们部门每天安排一个部长和三名干事在大本营执勤,真正的做到了有事必应,有需必答。同时在20号下午协助文艺部为迎新晚会做布置会场的工作。
关于国庆会餐工作总结19
××年在公司全体人员的努力下,我们取得了可喜的业绩,年销售额连续三个年头突破了千万元大关,员工人数突破了二百人。同时我们跟客户的关系稳步发展,新发展了一批大客户,下面是公司一年来的工作总结。
>一、回顾××年工作:
①、各部门工作进步显著:
【销售部】
销售部总体业绩从××年的1646万到××年的××万,平均每月从138万到166万,达到了整体营业额的50%,这就是对销售部工作的良好的体现;迎宾部仪态、形象、接待,标准统一,热情周到,其进步有目共睹,打造了进入店里的第一道风景。
【楼面部】
20××年楼面干部团队,在人员调整、支持分店的前提下,整体队伍建设有条不紊,干部队伍并没有放松,整个的凝聚力和责任心、团结性都上升到了一个新的高度。员工是企业的基础,是服务的保障,××年基层员工的流失率比往年有了明显的好转,干部加强了与员工的沟通,能更准确的了解员工的心思,给予更直接的帮助,保障了基层员工良好的服务状态。
【出品部】
在厨师长的带领下,在原材料验收、考勤纪律、日常管理、新菜开发方面都有很出色的表现。特别是对于卫生标准及规范认识,通过几次的检查也达到了新的高度。菜式出品质量稳定较好,成本控制观念加强,水电气的节约也有进步,骨干力量的带头作用逐步显现。
【行政部】
财务部对各种数据的分析准确及时,监督工作一丝不苟,使各部门都能更好、更有效的开展工作;工程部对设备设施进行及时有效的维护,积极配合及时处理各类突发事件;采购部应对各种突击采购、库房按照规范化仓储管理流程操作,这一切都给了我们的后勤保障,确保了工作的正常运转;
②、培训工作坚持不懈:
各部门积极响应,以总公司制定的《培训大纲》为依据,把培训工作当做我们提高标准、达到统一的途径。每个月的培训工作,干部都力求采取更新颖、独特的方法,并结合实际,让培训成果达到化,取得了良好的效果。
③、配合协调显著提高:
通过长达三年多的磨合,四个大部门,几十个小组,在配合沟通上都有不同的进步。
能进一步认识到这不仅仅是本部门(小组)的工作,更是整个企业和团队的,这种质的飞跃,使出现失误和问题的频率越来越少。
④、员工整体形象和服务氛围都有进步:首体店的仪表和礼貌招呼是在往年做得不足的地方。在过去的一年中,全体干部和员工也充分认识到这一点,大家齐心协力,在仪表形象和礼节礼貌上狠下功夫,寻找好的方法和突破口,这样就有了现在的进步和改观;从而提高了对客服务的反馈满意度和认可程度,也得到了顾客的广泛好评。通过全员一起努力,营造了一个好的工作氛围和生活环境,给企业赢得了好的口碑,树立了良好的形象,使企业的品牌价值进一步增值。
⑤、员工对企业的认可程度在上升:
随着企业的发展,对员工的需求和福利也在不断改善,尽可能的满足员工的需求,解决员工困难。员工也深知自身的发展是依附着企业的发展,从工作的热情和态度上都有很大的改观,任劳任怨、埋头苦干的企业主人翁精神无处不在。
⑥、解决问题的及时性:
各部门干部都能认真对待自己部门出现的问题,及时的找出原因和解决的办法,妥善处理,避免事态的后续严重和重复出现。
⑦、安全工作常抓不懈:
永远把安全工作摆在第一高度。大小会议的强调,新进员工必须的岗前培训,让所有员工了解其重要性,时时保持警惕。晚上的值班人员也是绝不放松,兢兢业业,不放过任何不安全因素。
>二、××年已经过去,在总结成绩的基础上,我们也看到了我们的不足:
①、销售业绩增长未达到理想的目标,销售个人业绩两级分化的状况并未好转,整体业绩比例增长幅度不大。
②、档次化、细节化服务更待提高,各个楼层和人员的服务接待水准存在差异,接待标准和水平参差不齐,档次化服务有待进一步提高。
③、后厨内部管理更待完善。虽然相比以往有了很大进步,但菜品的异物,出品速度,质量都有一定的失误,内部的卫生、纪律及人员的管理等方面都渴望得到进一步提高。
④、对制度的完善和执行力的要求未达到预期目标。
20××年,新的开始,我们要提高标准,不断学习,继续努力,使我们的工作稳步提高。
>三、20××年主要工作计划:
①、树立良好的品牌意识,共同维护企业品牌,推动企业持续发展。
②、更好的树立全员服务观念和营销观念,人人都是营销员、宣传员,个个都是服务员。
③、更好的发挥榜样的力量,在全店营造争当先进,向先进学习的氛围,促进服务质量的提高。
④、内挖潜力,外拓客源。继续加强培训工作,提升员工综合素质,提高服务质量,提升管理团队的综合水平,再上新的台阶。
⑤、继续完善各项管理,加强全员节能意识,力求做到利益化。
⑥、稳定员工队伍,加强业务技能的学习,相互促进,共同提高。
⑦、配合、落实公司政策,做好与其他分店的沟通、协调、支持工作,共同学习,共同进步。
今年是公司诞生的第四个年头,也是落实贯彻公司全面质量管理的一年!新年伊始,万象更新,实现今年的营业任务,靠的是公司各级领导的正确领导,更要靠全体员工的共同努力。我们公司人要以特有的爱店如家,爱岗敬业、勤恳钻研的拼搏精神,团结一致,开拓进取,锐意创新,实现经济效益和社会效益的突飞猛进,以优异的成绩向开业四周年献礼,为建公司品牌奠定坚实基础,为永葆公司品牌的青春活力而努力奋斗!
关于国庆会餐工作总结20
为了切实加强20xx年国庆节期间农机安全工作,保障人民群众生命财产安全,维护正常的农机安全生产秩序,充分发挥农业机械在农机生产中的主导作用,根据市、县有关国庆期间安全生产的会议、文件精神,结合我县当前农机安全生产工作的实际,我中心认真开展国庆期间各项农机安全监管工作,现将工作开展情况总结如下:
>一、工作开展情况
1、加强对农机安全工作的领导
为确保农机安全生产形势稳定,抓好农机安全工作,中心及时召开了安全专题会议,制定并下发了《关于做好“国庆”期间农机安全生产工作的通知》(xx农机字[20xx]16号)文件,以切实做好国庆期间农机安全工作,保证人民群众度过一个*安快乐的节日。
2、切实开展农机安全监管及宣传教育工作
为保证节日期间零事故的发生,中心组织人员深入田间地头、农机专业合作社开展安全隐患排查工作。检查组通过听取汇报、实地查看等多种方式检查督导了辖区范围内拖拉机、联合收割机等农业机械的安全生产隐患,并通过发放宣传资料及现场讲解等多种方式进行农机安全生产宣传工作。从严督查了无牌行驶、无证驾驶、酒后驾驶、非法改装等违法行为,彻底消除安全隐患,对合作社的机库、设施装备进行安全检查。
3、加强节日期间应急值守
为保证能及时发现并处理节日期间的突发事件,中心实行24小时值班制度,并要求驾驶员24小时保持电话畅通,随时待命。保证做到遇发生安全事故,能及时向有关部门汇报,立即赶赴现场处理,以将可能出现的损失降低到最小。
>二、下一步计划
下一步,中心将严格按照中央、省、市、县的有关要求,继续深入开展“打非治违”专项行动、事故隐患大排查大整治专项整治及农机道路交通安全工作,进一步加强安全宣传教育,进一步提高服务群众水*,进一步健全责任体系,强化农机安全源头管理,积极配合道路交通安全管理部门打击拖拉机交通违法行为,确保我县农机安全生产,保障人民群众生命财产安全。
关于国庆会餐工作总结21
为了确保公司生产计划顺利进行。20XX年“国庆”期间,矿产开发部根据公司行政部门安排及实际项目进展的需要,对国庆期间工作做出详细的安排,部门成员依照计划完成工作,圆满完成“国庆”值班。
一、依照节日值班表计划要求,我部门安排以下人员值班{注:(李志源、程广旗、许多亮、白伟佳、杨鑫)1-7日(郭飞)1-3日}放假期间,值班人员按时交接班,坚守岗位,认真工作。
二、值班人员在值班期间,继续负责个人分管项目(注:程广旗,布伦果儿矿区。许多亮,阿拉德赛矿区。郭飞,托里油砂矿区。)。矿区各项工作进展顺利。完成预期内的工作任务。
三、节日期间值班人员按部署工作,在岗人员认真履行职责。未发生任何不安全事件。圆满完成安全值班任务。
四、“国庆”期间我部完成工作具体如下:
(一)10月1日2日,2400吨油砂开采运输完成,圆满交付生产技术部,并协助油砂入库。
(二)10月1日7日,阿拉德赛原位试采井二期完成钻探。钻探按相关施工、地质要求,按质按时完成。
(三)10月1日7日,继续跟进对白杨河,托里矿区的普查。为后期工作奠定基础。
(四)10月1日7日,对布伦果儿矿区进行施工,取样,详查,对矿区资源进行整合分析。对后续工作开展做好准备。
国庆七天假期,矿产开发部一切工作运转顺利,加班工作有序开展。所属成员利用各自假期时间,积极负责地完成分配工作,保障了节日期间的安全生产,也为节后系列工作的开展做了良好铺垫。
“国庆”以接近尾声。长假工作期间,在部门领导的带领下,部门成员认真踏实的完成工作,经受各种情况的考验。为今后工作积累经验。后续工作中,我部将发扬优长,借鉴本次假期工作经验,争取工作做的更好
关于国庆会餐工作总结22
教师是一项神圣的、引以为豪的职业。教师承担教书育人,培养社会主义事业建设者和接班人、提高民族素质的使命。教师的工作是直接教育人的特殊职业,对学生的影响深远,起到了引导、模范的作用。
今年的9月10日,我们迎来了第XX个教师节,全国各地的学生都在用自己独特的方式表达自己内心对老师的感谢和尊敬。同样,我们武汉生物工程学院青年志愿者协会及时召开了关于“尊师、感恩、责任”系列教师节活动的工作会议,发动全校志愿者共同参与。同时我校阳光爱心社及手工艺协会的成员在这一天也用行动表达了自己对老师的崇敬和感恩。
10日早上7时青年志愿者按照会议安排,各系志愿者负责不同教学楼,在老师还未到教室的时候将黑板擦拭干净,整理讲台,为老师布置洁净的工作的环境。那白色的粉末在空中飞舞着,犹如翩翩起舞的白蝴蝶,最后又落在志愿者们黑色的头发上。看到这一幕不仅让我们想起了这些白色的粉末不知在老师的头发上落下了多少,不知进入老师身体里了多少!老师是这样的辛苦,但是他们从来也没有抱怨过,一直默默无闻的奉献着,活动的中我们每一位志愿者都深刻感受到了老师工作的辛苦。
随后,志愿者们都在讲台上贴了祝老师教师节快乐的便条,短短的几句话语,却包含了学生们最诚挚的祝福。
同时,阳光爱心社和手工艺协会的同学们也充分发挥自身的特色优势,以自己独有的方式开展了一次庆祝教师节的活动。
手工艺协会的同学用自己的双手制作卡片和花朵,并在卡片上写下对老师深深的祝福,将对老师的浓浓的爱意折进花里。并在学校的主干道旁摆点,专门将折好的纸花和写好的卡片,发给沿路的老师。在给老师们带来惊喜的同时更重要的是表达对老师的敬意,也受到同学们的极大欢迎。
10日下午2时,青年志愿者又来到了我校的附属幼儿园,协助幼儿园的老师的工作,以减轻老师的负担。青年志愿者分成6组给小朋友们上课、陪小朋友们做游戏,招呼小朋友们做体操,帮老师分发点心、叠被子,一直到小朋友们放学回家。我们志愿者亲身去体验了做一位老师的经历,老师是“太阳底下最光辉的职业”,用生命和热血浇注了这灵魂的工程!面对讲台,背靠黑板,在时光长河里,是老师把一个个45分钟,用辛劳汗水浇灌的!
在整个下午的时间里,青年志愿者在工作的同时,也体会到快乐,更体会到了老师们的责任,青年志愿者的工作同时也得到了老师的肯定和感谢。
完成一天的活动,每一个志愿者意犹未尽,不仅还带着工作的新鲜劲儿,也体会到老师的辛苦和老师工作的神圣。老师从来都无怨无悔,默默无闻的奉献着。志愿者们也认识到,不单单在教师节才开展类似的活动,对老师的崇敬和感恩应该一直留存在心中,为老师尽一份力所能及的力量是每个学生都应该做的。
——国庆节活动总结
国庆节活动总结
关于国庆会餐工作总结23
xx社区按照创建*安社区、和谐社区的要求,认真贯彻水部街道综治办在国庆前夕召开的综治会议提出的刚性目标,在“国庆”期间做好辖区内社会治安动态监控,以便出现问题能及时处理,防止在节日期间出现社会不稳定的因素,确保xx社区的稳定,具体做了以下几项工作:
在当前建国xx周年的难得的重要历史机遇下,更应抓好*工作,保一方*安;在*工作中,社区抓好矛盾纠纷排查调处工作,并且将其作为*工作的重点,做到以预防为主,把矛盾化解在萌芽状态之中。
xx社区始终以加强治安管理,确保社区稳定为目标,积极采取各种措施,切实搞好治安管理工作,维护社区治安稳定和居民的财产安全,尤其在“国庆”节期间我们对联防队员、楼长和社区保安向社区值班的工作人员,要求每日汇报安全状况。同时合理安排值班制度,做到24小时不间断巡视,最大限度保证了社区的治安稳定。
三是有的放矢,监控重点。
针对小区内老旧建筑的安全隐患进行定时巡逻监控,保证居民安度假期,避免发生安全事故。
——教师节活动工作总结
教师节活动工作总结
关于国庆会餐工作总结24
我们x队按照厂、矿《关于切实做好xx周年国庆期间安全生产工作的通知》要求、《大庆油田有限责任公司第一采油厂关于开展“三双”活动的通知》文件要求,结合我队的安全生产工作实际情况,适时地开展了“三双”活动。加强“十.一”期间安全生产工作,严防各类事故发生,确保安全生产的顺利进行为实现建国xx周年年活动期间安全生产工作打下良好的基础,我们主要做了如下工作:
>一、加强领导,认真落实
为确保国庆节期间安全生产和“三双”活动扎实有效地开展,结合我们x队的安全生产实际,制定了《x队开展“三双”活动方案》,成立了活动领导小组。队长、*任组长明确责任、主要工作内容及相关要求,做到有组织、有领导、有安排,组织开展宣传教育工作,使每个岗位、每名员工都清楚此次活动的重要意义,为国庆节期间各项工作的顺利开展奠定了基础。
>二、加大生产场所安全检查力度
主要是是加强中转站、计量间等生产要害部位的监督检查,要求岗位员工增加巡回检查次数,制定了《x站反恐防恐预案》、《x站油田保卫预案》并按要求进行了演练。对进入中转站的外来人员要逐一检查、登记,有效防范突发事件发生;发现安全隐患及时整改,确保了生产安全。队里在节前检查中发现x站罐区
夜间照明不够及时在罐区增加了照明设备,为节日安全生产创造了必要的条件;二是在全队范围内开展安全生产大检查,以开展“我的身边无违章,我的身边无隐患”活动为引线,认真检查每一项操作、每一台设备、每一个阀门,每一条管线。在这个活动中,我们真查、实干,不走过场,不搞形式,不留死角和盲点。确保了安全*稳运行。主要检查x队位于xx、xxx及xxx和xxx沿线井围栏上锁情况、有无破损、安全警示语牌安装情况、油水井、变压器防火道情况,通过检查共查出安全隐患17项,整改15项,另外2项有待于节后相关部门待协调解决。
>三、加强车辆交通安全管理
主要是加强机动车辆管理,对各类车辆进行出车前安全检查,消除带病运行现象;加强驾驶员的教育,提升驾驶员职业道德和驾驶技能,严格执行“三交一封”等管理制度,向公车、私车驾驶员分发了《交通驾驶倡议书》,教育引导文明驾驶、安全驾驶,杜绝11种违法违规行为,禁止工作时间私车公用和公车私用,避免了交通事故的发生。
>四、加强人员密集场所的消防、安全管理力度
除加强要害岗位xxx站的安全防护工作外,我们还着重加强食堂等人员聚集场所的管理力度,做到除就餐时间全部锁门;加大食堂基础工作的管理力度,保证燃油、电力设施、食品等安全,为“双庆”打下良好的基础。
>五、执行各项工作制度,始终如一
加强工作现场的安全管理力度,干部要以身作则,组织开展安全经验分享活动,规范自身安全行为;加强对班组执行反违章禁令情况的检查,坚决执行禁令,杜绝违章行为。要求值班期间不脱岗、不睡岗、不酗酒,认真执行各项规章制度。
节日期间10月4日我队井发生杆断,值班干部及时组织抢修班处理,维修班长xx在工作前像*时一样找到值班干部开具了《风险作业开工审批报告书》并叮嘱其他同志必须注意安全。值班干部也一再叮嘱必须认真执行岗位操作规程,保证实现安全生产。
关于国庆会餐工作总结25
今年国庆秋节期间,全县交通系统按照“安全、优质、有序”的假日运输安全工作总体要求,思想重视,责任落实,措施有力,狠抓节前工作准备,强化节日期间重点监控,在源头防范、过程监控、应急管理等关键环节上狠下功夫,确保了假日期间全县水陆交通运输秩序*稳有序,无一起安全责任事故。
>一、组织领导落实到位
为切实抓好今年国庆假日交通运输安全工作,我局成立了以局长任组长的假日运输安全工作领导小组,落实了机构、人员,明确了分工职责,制定了完善的工作预案,召开了国庆假日交通运输安全工作会议,下发了工作安排意见,对假日交通运输安全工作进行了安排部署。局下属各单位、运输企业也成立了由主要负责人亲自挂帅的工作组织机构,对运输安全工作进行了安排部署,制定和完善了运输安全工作预案和应急预案。确保了全县交通系统假日运输安全工作“机构、人员、责任、预案、措施”等落实到位。
>二、交通运输畅通有序
(一)提前筹备。针对假日客运特点,我局按照“突出道路运输、兼顾水路运输”的运输工作思路,提前组织对道路运输和水路运输客流情况进行预测分析,制定了水陆运输保障方案,并针对重点线路可能出现的客流高峰,制定了相应的应急运输工作预案,落实了应急客车2辆、客船1艘。
(二)科学调度。针对长假前后客流高峰,各车站根据客流流量、流时、流向特点,合理组织运力,科学调度,对运力紧张的客运线路车辆采取了优先安检、报班,及时安排加班、启动应急运力等措施,确保了旅客运输及时、有序、方便,假日期间未发生乘客滞留车站、大规模积压车站的情况。
(三)优质服务。湘运公司麻阳分公司增设了售票窗口,延长了售票时间,方便旅客购票;为旅客免费提供热开水及中暑、感冒等药品;安排服务人员专门负责为老、弱、病、残等特殊旅客服务,引导旅客购票、上车。客运车辆在车内醒目位置张贴了《监督公示牌》,公布了服务质量举报电话,及时受理旅客投诉,查处违规违章行为。运输企业安排管理人员在重点车站旅客集散地加强服务质量监管,维护运输秩序。
(四)严格执法。运管和海事部门加强了执法检查和巡查,对客车(船)超载及自用车(船)非法从运、非法载客等行为进行了严厉查处;县路政大队加大了公路巡查,严格治超治限。
>三、安全生产形势*稳
(一)强化宣传教育。运输企业对客运驾驶员进行了专题安全培训教育学习,确保了客运驾驶员参培率达100%。认真落实岗前十分钟安全宣传教育活动,积极开展旅客的公共交通安全知识宣传教育。在车站、码头、渡口等场所悬挂了安全标语。
(二)狠抓源头管理。一是严格车、船技术准入。节前,对所有客车、客(渡)船技术性能进行了检测、检查,保证了投入假日运输的客车、客(渡)船技术状况良好。二是严格驾驶人员资格准入。对所有的车、船驾驶员的从业资质进行了一次排查,凡证照不齐、资质不符、未参加假日安全培训教育的驾驶人员一律不准参加假日运输。三是严格车站、码头渡口源头管理。县运管所严格执行客运站运政驻站监督规定,认真履行职责,督促车站认真落实“三不进站”、“五不出站”、“安全例检”、签单发车等规定。海事人员每天在重点渡口码头进行现场监管。
(三)开展了节前安全检查和隐患排查。节前,我局成立了6个安全督查、检查组分别对道路运输、水上交通、公路桥梁、路政管理、在建工程、内部安全等进行了全面的安全大检查和隐患排查,对发现的隐患及时落实了整治。
(四)加强了重点监控。海事处实行了领导分片、分水域的方式,有领导带队,加强了水上
运输安全巡查和检查;县运管所加强了对重点线路的客运安全检查;运输企业安排管理人员对危险路段蹲点监管,确保了重点路段行车安全。所有客运车辆随车配备了安全员,加强了车辆运行途中安全管理。
关于国庆会餐工作总结26
又一个月过去了,国庆节假期一过,感觉时间飞逝般的告别了金秋十月。外语学院勤工助学分中心在本月做了如下工作。
第一 上个月在老区校外开拓的工作岗位在十一黄金假期后的第一周里进行了岗位落实。我们共安置了六名大一新生,并按照学校关于校外青工助学岗位的安全告知规定,组织新生分别与厂家签订了《××大学校外学生勤工助学协议书》,作为工资和安全的保障。下图所示为该协议书。
第二 遵照学校勤工助学的统一安排,我们部门全体人员参加了持续五天的西南科技大学勤工助学干部干事培训活动,内容涉及专业工作知识、心理培训和能力训练等。通过此次培训,我们对校学生勤工助学中心及分中心的工作有了更深一层的认识,对自己工作的重要性和必要性有了更透彻的理解,增深了与各兄弟学院的友谊,也有利于我门下一步开展工作。
第三 校勤工助学中心家教部将于近期开展家教培训工作,这将是有史以来最大最正式的一次家教培训。外语学院依据本身学语言的优势,获得比其他学院略多的教员名额。我们分中心负责本学院的教员报名工作。我们张贴通知,安排人员登记相关资料,并将名单上报给校那边的负责人。另外,我们还负责在本学院征集家教部标志的工作,在18号将所有同学的创意投稿如实上交。
第四 在第六届校运动会上,我们部门负责学院大本营基地的饮水机看管、文稿发放及卫生打扫和秩序维持工作。我们部门每天安排一个部长和三名干事在大本营执勤,真正的做到了有事必应,有需必答。同时在20号下午协助文艺部为迎新晚会做布置会场的工作。
关于国庆会餐工作总结27
餐厅是我们市区一家营业不久的新餐厅,我来到餐厅工作也有一年了,我是餐厅的一名服务员,在餐厅像我这样的服务员也有很多,在这个比较独具特色的餐厅里,我每天的工作都很开心,我是很喜欢服务行业了,特别是在工作的同时还能够得到顾客的肯定我就更加的开心了,我们餐厅的风格是比较传统化,包括设计,还有菜式,员工服装都是比较古化我觉得这是很值得一提的,很具有传统特色,正式因为这种风格引来了很多的消费者都来一探究竟,越来越多,这样的.话我们平时的工作也就很忙了,在餐厅也来了一段时间,我觉得在工作上我应该的去回顾一下自己这一年时间以来的服务员工作:
>一、日常工作
一名服务员,当然是餐厅的最基层,但是我一直都很喜欢自己的工作,这是我内心对这个行业习的热爱,我一直很希望在服务的同时得到更多的人的肯定,这样我才会有价值,这样才能被称之为一名真正的服务着。
在餐厅我的日常工作是很充实的,每天我们餐厅是十点开始营业,因为不做早餐,我们上班时间比较晚,我很早的就到了,开始自己全新的一天,由于餐厅的名气慢慢的开始大了起来一般不到十一点就会有顾客来吃饭,我们餐厅的服务员还是比较多的,但是在忙起来的时候,大家都恨不得,再长一双手。
作为一名服务员我们要具备这几个特征,耐心,细心,责任心,在顾客点餐的时候我们要态度端正保持微笑,这些是餐厅的基本素养,必须具备,作为服务员同时还要对我们的餐厅的菜单很熟悉,当顾客要我们推荐菜的时候吗,我们要保持耐心,对于菜品的介绍我们要很熟练,平时自己要花很多时间去了解每一道菜的特点口味,自己更加要认得每一道菜,这样才